Почта с миллиардным перевесом: государство снова прикладывает плечо убыточному гиганту

В ближайшие три года "Почта России" получит из федерального бюджета 17,1 млрд рублей. Из этой суммы 15 млрд направят на модернизацию почтовых отделений, а ещё 2,1 млрд компенсируют убытки, связанные с доставкой социально значимых газет и журналов. Государственная поддержка должна помочь компании не только сохранить инфраструктуру, но и сделать обслуживание в регионах более современным.

Зачем "Почте России" столько денег

Главная цель инвестиций — ускорить техническое обновление сети, прежде всего в сельской местности и на труднодоступных территориях. Всего за три года планируется переоснастить около 2,6 тыс. отделений. Это значит, что в деревнях и посёлках появятся новые терминалы самообслуживания, цифровые панели для отслеживания посылок и обновлённые зоны приёма клиентов. В некоторых отделениях также предусмотрят ремонт помещений и замену старого оборудования на энергоэффективное.

Проверка показала проблемы

Ранее аудиторы выявили, что "Почта России" не выполнила план по модернизации, намеченный на прошлый период. По данным проверки, часть средств была использована неэффективно, а обновление оборудования шло медленнее, чем планировалось. Новый пакет финансирования должен исправить ситуацию, сделав проект более прозрачным и управляемым.

Финансовые итоги и причины спада

По итогам первого полугодия 2025 года выручка компании составила 105,2 млрд рублей — на 1,3 млрд меньше, чем за тот же период 2024 года. Эксперты связывают это с падением объёмов традиционной корреспонденции и сокращением коммерческих контрактов в регионах. Одновременно растут расходы на доставку, обслуживание инфраструктуры и энергию.

Как изменятся почтовые отделения

1. В отделениях установят новые POS-терминалы и системы видеонаблюдения.

2. Клиенты смогут получать уведомления о посылках через мобильное приложение или мессенджеры.

3. Появятся дополнительные услуги: оплата коммунальных платежей, выдача микрозаймов и финансовых переводов.

4. Для сотрудников создадут новые рабочие места с современными компьютерами и системами автоматизации учёта.

Обновлённые отделения должны стать центрами обслуживания, объединяющими почтовые, финансовые и логистические сервисы.

Возможные ошибки и их последствия

Ошибка: недооценка затрат на ремонт и оборудование.
Последствие: срыв сроков реализации и потеря федерального финансирования.
Альтернатива: использование модульных решений и партнёрских моделей с региональными властями.

Ошибка: нехватка кадров на местах.
Последствие: замедление обслуживания.
Альтернатива: онлайн-обучение операторов и стимулирующие выплаты.

Ошибка: устаревшие ИТ-системы.
Последствие: перебои в приёме и обработке посылок.
Альтернатива: переход на централизованную платформу с возможностью интеграции с другими госуслугами.

А что если модернизацию отложат?

Если проект затянется, то инфраструктура продолжит стареть, а доступность почтовых услуг в регионах снизится. Это ударит по малым населённым пунктам, где почта остаётся единственным каналом связи с государственными и банковскими сервисами. Кроме того, износ оборудования может привести к сбоям в логистике и задержкам доставки.

Плюсы и минусы модернизации

FAQ

Сколько отделений "Почты России" планируется обновить?
Около 2,6 тыс. в течение трёх лет.

Какие регионы получат приоритет?
В первую очередь сельские районы и труднодоступные территории.

Отразится ли модернизация на тарифах?
Нет, финансирование идёт из бюджета, поэтому стоимость услуг для населения меняться не должна.

Будет ли развиваться доставка посылок из интернет-магазинов?
Да, "Почта России" намерена укрепить позиции в e-commerce и ускорить обработку онлайн-заказов.

Мифы и правда

Миф: Почта получает деньги просто так.
Правда: Средства выделяются под конкретные инвестиционные проекты и контролируются государством.

Миф: Почтовые отделения в деревнях не нужны.
Правда: Для миллионов жителей это единственный способ получать выплаты, посылки и официальные документы.

Миф: Почта убыточна и скоро закроется.
Правда: Несмотря на снижение выручки, компания остаётся стратегически важной и получает поддержку государства.

Три интересных факта

1. В России работает свыше 30 тысяч почтовых отделений, из которых почти две трети расположены в сельской местности.

2. В среднем каждое отделение обслуживает около 2 тысяч человек.

3. Первое почтовое ведомство в России появилось при Петре I — в 1714 году.

Исторический контекст

1. В 1918 году советская почта впервые начала доставлять пенсии и денежные переводы.

2. В 2002 году была проведена масштабная реформа, в результате которой появилась федеральная компания "Почта России".

3. В 2021 году стартовала программа цифровой трансформации, включающая установку терминалов самообслуживания и обновление логистических центров.