Плата за бездействие: как счёт, о котором вы забыли, работает против вас

Некоторые банки начали списывать комиссии за неактивные карты и счета — даже если клиент давно ими не пользуется. Почему это происходит и как избежать неожиданных списаний, объяснила доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова Эльмира Асяева. Об этом сообщает ПРАЙМ.

Почему банки взимают комиссии

По словам эксперта, ситуация с комиссиями за неактивные счета — пример информационной асимметрии между клиентом и банком. Большинство людей не читают договоры полностью и не отслеживают изменения тарифов, что и становится причиной неожиданного списания средств.

"Большинство людей не читают договоры целиком и не отслеживают изменения тарифов, что выступает фактором неожиданности для списаний", — отметила Асяева.

Во многих договорах действительно предусмотрена плата за обслуживание неактивных счетов или карт. Юридически такие списания правомерны, если условие указано в документе. Однако, по мнению специалиста, банки должны информировать клиентов понятным языком, а не прятать важные пункты в примечаниях мелким шрифтом.

Схожие ситуации уже происходили, когда забытые банковские карты превращались в долговую ловушку - клиенты узнавали о начислениях только после появления минусового баланса.

Экономическая логика банков

С точки зрения финансовых организаций, неактивные счета — это расходы: требуется поддерживать техническую инфраструктуру, хранить данные и регулярно отчитываться перед регулятором.

"Экономическая логика банков понятна: неактивные счета требуют технической поддержки, отчётности перед регулятором, хранения данных, и банки перекладывают эти издержки на клиентов", — пояснила эксперт.

Тем не менее возникает вопрос справедливости такой практики. По мнению финансистов, клиент не должен платить за продукт, которым не пользуется, особенно если банк не уведомил его о новых условиях.

Как не потерять деньги

Чтобы не столкнуться с неожиданными списаниями, специалисты советуют регулярно проверять банковские выписки, закрывать ненужные счета и карты через мобильное приложение или отделение, а также включить уведомления о любых операциях. Это поможет вовремя заметить изменения баланса и остановить дальнейшие списания.

"Финансовая грамотность начинается с периодической ревизии своих банковских продуктов, ведь забытый счёт может превратиться в источник убытков", — подчеркнула Асяева.

Также стоит помнить, что неиспользуемые карты могут попадать под новые банковские правила и проекты — например, единые реестры и антимошеннические системы вроде "Антифрод 2.0", где банки объединяют информацию о клиентах для повышения безопасности.

Кроме того, эксперт предлагает системное решение: обязать банки автоматически закрывать счета с нулевым балансом после нескольких лет бездействия или предусмотреть упрощённый порядок их деактивации.

Что должен знать каждый клиент

Аналитики считают, что списания за неактивные счета — повод внимательнее относиться к личным финансам. Даже если карта давно не используется, она может оставаться "живой" в системе банка, а значит, продолжать генерировать расходы.

Внимательное отношение к банковским договорам и активам — ключ к финансовой безопасности. Проверка старых карт и депозитов, обновление контактов в банке и своевременное закрытие счетов помогут избежать ненужных потерь.

Комиссии за неактивные счета — не ошибка, а часть банковской политики, о которой клиенты часто узнают слишком поздно. Чтобы сохранить свои средства, важно следить за всеми финансовыми продуктами и не оставлять без внимания даже "забытые" карты.