Банковские гиганты бьют тревогу, но промахиваются: почему маркетплейсы превращаются в угрозу их монополии

Контраст между масштабом банковского сектора и возможностями цифровых платформ вновь стал поводом для спора, который вылился в публичную переписку. В открытом письме, о котором сообщили Forbes и "Коммерсантъ", основательница Wildberries Татьяна Ким ответила на претензии крупнейших банков к работе маркетплейсов и объяснила, почему видит в их позиции угрозу конкуренции.

Финансовый разрыв и источник конфликта

Ким напомнила, что совокупные ресурсы онлайн-платформ несопоставимы с банковскими: по ее данным, у маркетплейсов финансовая база в 24 раза меньше. За девять месяцев 2025 года пять крупнейших банков получили 1,93 трлн рублей прибыли, тогда как показатели финансовых организаций, связанных с WB, Ozon, "Яндексом" и МТС, не превысили 79 млрд рублей. В письме подчёркивается, что критика в адрес платформ исходит именно от игроков, обладающих крупнейшей долей на рынке карточных платежей.

По словам Ким, банки, требующие ограничить скидки и развитие собственных финансовых инструментов на маркетплейсах, активно используют аналогичные механизмы внутри своих экосистем. Она указывает на наличие у банков собственных онлайн-магазинов и сервисов, что делает критику цифровых платформ выборочной и выгодной лишь для самих кредитных организаций.

Ответ на налоговые претензии и роль малого бизнеса

Ким напомнила о значении маркетплейсов для более чем миллиона предпринимателей, для которых цифровые платформы стали фактически единственным каналом выхода на широкую аудиторию. Она подчеркнула:

"Моя компания стала первым участником налогового мониторинга ФНС в отрасли торговли в 2020 году… По оценке руководителя ФНС Даниила Егорова, риски нарушения налогового законодательства есть лишь у 0,3% компаний и ИП на маркетплейсах", — отмечает основательница Wildberries.

Она также отвергла обвинения в возможной недоплате налогов из-за скидок, напомнив, что продавцы на маркетплейсах легально используют спецрежимы, так же как и банки, применяющие налоговые льготы в своих продуктах.

Дискуссия о скидках и инструментах лояльности

Отвечая на жалобы банков о выгодных условиях для покупателей при оплате картами самих маркетплейсов, Ким указала, что банки сами могут предлагать аналогичные бонусные механизмы, но редко используют эту возможность. Она подчеркнула:

"Еще раз подчеркну, ничто не мешает начислять "Сберу" бонусы "Спасибо" за покупки на Wildberries и Ozon… их пространство для финансового маневра в части субсидирования скидок значительно шире возможностей маркетплейсов", — заявила глава WB.

По ее словам, банки не стремятся развивать условия лояльности для покупок на сторонних платформах, поскольку продвигают собственные экосистемы. При этом именно кредитные организации обладают доступом к пенсионным и зарплатным средствам граждан и государственным контрактам.

Последствия давления и просьба о диалоге

Ким утверждает, что за призывами ограничить маркетплейсы стоит желание банков сохранить комиссионные доходы и снизить расходы на бонусные программы. Итогом такого подхода она видит замедление развития бизнеса и усиление инфляционного давления. По ее словам, без конкурентной среды цифровые платформы не смогут поддерживать спрос и расширять экономические возможности предпринимателей.

В заключение Ким обратилась к ЦБ и властям с просьбой "дать пространство для конструктивного диалога между гигантами банковского сектора и молодой отраслью российской экономики — цифровыми платформами", подчеркивая необходимость баланса интересов и сохранения доступной среды для бизнеса.