Тысячи пассажиров застряли из-за сбоя: теперь рейсы летают, но вопросы остались

Национальный авиаперевозчик стабилизировал работу после хакерской атаки, вызвавшей массовые задержки, сообщил "Туристер".

Полёты восстановлены на 100%

После серьёзного сбоя в IT-инфраструктуре, который парализовал рейсы по всей стране, "Аэрофлот" заявил о полном восстановлении регулярного расписания. Об этом сообщается в официальном заявлении авиакомпании.

29 июля перевозчик выполнил все 216 парных рейсов из Москвы, а также 73 региональных рейса, которые обходят столицу. На следующий день, 30 июля, планировалось выполнить 241 рейс туда и обратно из Москвы, а также вновь 73 региональных рейса — без отклонений.

Что стало причиной сбоя

Неполадки произошли 29 июля и были вызваны мощной кибератакой на IT-инфраструктуру компании. Информационные системы оказались временно недоступны, что привело к отменам, задержкам и сбоям в регистрации пассажиров.

Реакция властей

Вскоре после инцидента Генеральная прокуратура РФ возбудила уголовное дело о неправомерном доступе к компьютерной информации. Ведётся расследование по факту кибератаки.

Что с пассажирами?

Несмотря на форс-мажор, большинство клиентов "Аэрофлота" были оперативно проинформированы о ситуации. Авиакомпания приняла меры для переноса бронирований и рассадки пассажиров на ближайшие доступные рейсы.

Что дальше?

"Аэрофлот" сообщил о стабилизации внутренних процессов и усилении защиты IT-систем. Пока нет сведений о повторении атак, но усиленные меры кибербезопасности остаются в силе.