Цены на такси подскочили при сбоях — теперь этим займётся Генпрокуратура

Когда мобильная связь исчезает, а интернет даёт сбои, цены на такси внезапно "взлетают". Такие ситуации становятся всё более частыми и вызывают у пассажиров закономерные вопросы: почему за поездку в пределах одного района приходится платить вдвое больше, если в городе временно не работает интернет?

Этой проблемой всерьёз заинтересовалась Генеральная прокуратура. По словам представителей ведомства, от граждан поступает всё больше жалоб на необоснованное увеличение стоимости поездок через агрегаторы такси в моменты технологических сбоев.

Проверят всех — от агрегаторов до перевозчиков

Генеральный прокурор России Игорь Краснов поручил провести масштабную проверку — насколько правомерны действия такси-сервисов и перевозчиков в таких ситуациях.

"От граждан поступают многочисленные обращения о взвинчивании стоимости услуг такси при перебоях в работе мобильной связи и интернета. Генпрокурор России Игорь Краснов поручил проверить законность действий агрегаторов такси и перевозчиков", — говорится в сообщении пресс-службы надзорного ведомства.

Особое внимание будет уделено вопросам возможного ценового сговора между компаниями. Прокуратура намерена выяснить, координировали ли агрегаторы свои действия, чтобы одновременно повысить цены на поездки в определённые периоды.

Резкое подорожание — закономерность?

Проблема всплывает не впервые. Ранее пользователи жаловались на то, что во время отключений интернета (в том числе в связи с массовыми сбоями или блокировками мессенджеров) стоимость поездок увеличивалась в разы. Иногда минимальные тарифы взлетали с 300 до 1500 рублей — без каких-либо объективных причин, кроме одного: временное отсутствие связи и паника среди пассажиров.

Подобные скачки цен агрегаторы часто объясняют "алгоритмической нагрузкой": когда резко возрастает спрос, цены автоматически поднимаются. Однако в условиях, когда человек не может сравнить предложения из-за отсутствия связи или доступа к другим приложениям, такие алгоритмы перестают быть инструментом свободного рынка и становятся формой манипуляции.

Последствия и меры

Прокуратура пообещала, что по итогам проверок будет принят "исчерпывающий комплекс мер прокурорского реагирования". Какие именно это будут меры — пока не уточняется. Однако речь, вероятно, идёт о предписаниях, штрафах и, возможно, о корректировке алгоритмов формирования цен у таксопарков и агрегаторов.

Если факты злоупотреблений подтвердятся, то это может стать прецедентом для жёсткой регуляции ценообразования в такси во время экстренных ситуаций — от отключений связи до природных катастроф и транспортных коллапсов.

Для пассажиров же это значит только одно: есть шанс, что поездки в условиях нестабильной связи наконец-то перестанут превращаться в лотерею с завышенными тарифами.