Болезнь, отмена, компенсация: как страховка спасает российские отпуска
С каждым годом россияне всё активнее страхуют свои поездки, и лето 2025 года стало рекордным по спросу на страховку от отмены тура. По данным компании "Росгосстрах", интерес к этой услуге вырос почти в 2,7 раза по сравнению с прошлым годом. Причём каждая седьмая застрахованная поездка действительно сорвалась, что подтвердило важность такой защиты.
Страховка перестала быть формальностью
Исследование "Росгосстраха", проведённое среди клиентов компании, показало:
"Летом 2025 года спрос на страховки на случай отмены поездки вырос на 168% по сравнению с прошлым годом".
Таким образом, страхование от срыва отпуска стало одним из самых востребованных дополнительных сервисов у туристов. Если раньше оформлять полис предпочитали единицы, то теперь 42% туристов включают страховку в оплату тура.
| Показатель | 2024 год | 2025 год | Изменение |
| Количество оформленных страховок | 100 % (база) | +168 % | рост в 2,7 раза |
| Доля застрахованных туров | 25 % | 42 % | +17 п. п. |
| Сорвавшиеся застрахованные поездки | 9 % | 15 % | +6 п. п. |
"Каждая седьмая застрахованная поездка этого лета действительно сорвалась", — сообщили в компании.
Болезни — главная причина отмен
Наиболее частой причиной срыва отпуска стали заболевания туристов и их родственников. На них пришлось 70% всех случаев, по которым клиенты обращались за выплатами.
| Причина отмены поездки | Доля случаев |
|---|---|
| Заболевание туриста | 48 % |
| Болезнь родственников | 22 % |
| Отмена рейса или технические причины | 14 % |
| Форс-мажор (погодные условия, ЧП) | 10 % |
| Иные причины | 6 % |
"Помимо отмены в этом сезоне немало неприятностей туристам доставляют задержки рейсов. В таких случаях страховка помогает минимизировать риски и получить возмещение, если самолёт не вылетел вовремя", — напомнила эксперт "Росгосстраха" Ольга Купцова.
Реальные выплаты и громкие случаи
Самая крупная компенсация лета 2025 года составила 960 тысяч рублей. Её получила семья, планировавшая поездку на Мальдивы — путешествие пришлось отменить, когда у ребёнка перед вылетом диагностировали пневмонию.
| Пример страхового случая | Размер выплаты | Комментарий |
|---|---|---|
| Заболевание ребёнка перед вылетом (Мальдивы) | 960 000 ₽ | Полная компенсация стоимости тура |
| Болезнь родственницы (Турция) | 340 000 ₽ | Возврат за билеты и отель |
| Задержка рейса (Греция) | 90 000 ₽ | Оплата гостиницы и трансфера |
| Погодные условия (Сочи) | 50 000 ₽ | Возврат за несостоявшийся отдых |
Такие случаи, по словам экспертов, доказывают, что туристическая страховка перестала быть "бесполезной формальностью". Всё больше россиян рассматривают её как инструмент финансовой защиты от форс-мажоров.
Почему растёт спрос
По данным аналитиков страхового рынка, интерес к страхованию путешествий растёт из-за нестабильной авиаситуации и увеличения стоимости зарубежных туров. Если отмена недорогого внутреннего тура ещё не критична, то потеря 300-400 тысяч рублей за отдых за границей может стать серьёзным ударом по бюджету.
"Отмена долгожданного отпуска из-за форс-мажоров — очень неприятная ситуация, которая почти всегда сопровождается большими финансовыми потерями. Поэтому подготовка к путешествию должна включать защиту от возможных рисков", — советует Ольга Купцова.
| Фактор | Влияние на рост спроса |
|---|---|
| Подорожание зарубежных туров | Потери при отмене стали ощутимее |
| Рост числа задержек рейсов | Увеличение количества обращений по страховым случаям |
| Расширение ассортимента полисов | Страховка включается автоматически при оплате тура |
| Повышение осведомлённости туристов | Люди чаще читают условия и пользуются выплатами |
Что покрывает страховка
Полис "отмены поездки" может включать несколько видов компенсаций — от возврата стоимости тура до возмещения расходов на медицинские услуги или проживание при задержке рейса.
| Страховое покрытие | Что возмещает |
| Отмена поездки | Стоимость тура, авиабилетов, бронирования отеля |
| Заболевание туриста или родственников | Медицинские расходы, возврат оплаты |
| Задержка или отмена рейса | Проживание, питание, трансфер |
| Утрата багажа | Компенсация стоимости вещей |
| Форс-мажор | Возврат части стоимости тура по договору |
Многие страховые компании также предлагают пакеты комплексной защиты, где в одном полисе объединены несколько рисков: отмена поездки, медицинские расходы и задержка рейса.
Эксперты о тенденции
Страховщики отмечают, что тенденция к страхованию поездок стала частью культуры ответственного туризма. Туристы всё чаще оформляют полисы заранее и читают условия, выбирая компании с прозрачными выплатами.
Эксперты прогнозируют, что к лету 2026 года доля путешественников, покупающих страховку от отмены тура, превысит 50%. Особенно активно страхуются семьи с детьми и путешественники, бронирующие дорогие зарубежные поездки.
Исторический контекст
Ещё 5-7 лет назад страхование от отмены тура считалось экзотикой, а основное внимание уделялось медицинским полисам. Ситуация изменилась после пандемии COVID-19, когда тысячи туристов по всему миру не смогли вернуть деньги за несостоявшиеся поездки. Именно тогда россияне начали воспринимать страхование не как формальность, а как необходимость.
| Год | Изменение на рынке |
| 2020 | Массовые отмены туров из-за пандемии |
| 2022 | Появление гибких страховых пакетов |
| 2024 | Рост внутреннего туризма и страхования поездок |
| 2025 | Рекордный спрос: рост в 2,7 раза |
Три интересных факта
-
Средний размер компенсации по страховке от отмены тура летом 2025 года составил 75 тысяч рублей.
-
Около 30% обращений связаны с болезнями детей.
-
Более 70% клиентов, получивших выплату один раз, оформляют страховку повторно.
FAQ
Стоит ли оформлять страховку при путешествии по России?
Да, особенно при бронировании дорогих туров или авиабилетов. Полис покроет расходы при болезни или отмене поездки.
Сколько стоит страховка от отмены тура?
В среднем 3-5% от стоимости путешествия, но сумма зависит от направления и набора рисков.
Когда полис нужно оформить?
Лучше всего — в день покупки тура или не позднее, чем за 5 дней до вылета.
Подписывайтесь на Экосевер
