Россиянам грозит всплеск туристического мошенничества перед новогодними праздниками
С приближением ноябрьских и новогодних праздников в России резко активизировались мошенники, предлагающие поддельные туры и авиабилеты. По данным Роскачества, количество подобных преступлений увеличивается ежегодно именно в преддверии зимнего сезона, когда спрос на путешествия достигает пика.
Новые схемы обмана туристов
Эксперты отмечают, что современные мошенники используют всё более изощрённые методы обмана. Если раньше фальшивые сайты и липовые туроператоры легко выдавали себя некачественным оформлением, то сегодня аферисты создают реалистичные копии популярных сервисов бронирования и даже покупают рекламу в поисковых системах и социальных сетях.
На таких сайтах предлагаются "горящие туры" по необычайно низким ценам - зачастую на 30-50% ниже рыночных. После получения оплаты злоумышленники либо исчезают, либо сообщают, что выбранный отель якобы переполнен, и предлагают "замену" с худшими условиями.
"После получения оплаты мошенники заявляют, что отель переполнен, и предлагают "альтернативу" с более низким уровнем сервиса", — сообщает портал Подмосковье Сегодня.
Подобная схема рассчитана на доверчивость и стремление туристов сэкономить.
Как мошенники маскируются под легальные сервисы
По информации портала Progorod62.ru, ссылающегося на Роскачество, многие мошенники используют платные домены и поддельные сертификаты безопасности, чтобы сайт выглядел убедительно. Некоторые даже создают фейковые страницы в мессенджерах и соцсетях, где публикуют отзывы от несуществующих клиентов.
Особенно часто встречаются фальшивые предложения от имени известных брендов — крупных турагентств, авиакомпаний и отельных сетей. Злоумышленники крадут логотипы, стиль оформления и даже шаблоны писем рассылок, чтобы убедить клиента в подлинности предложения.
Как отличить мошенников от официальных продавцов
Эксперты Роскачества и представители туристических ассоциаций советуют проверять легальность продавца через официальный реестр туроператоров на сайте Минэкономразвития РФ.
"Перед покупкой тура стоит убедиться, что компания внесена в официальный реестр Минэкономразвития", — напомнил эксперт в сфере туризма Вениамин Каганов.
Также важно обращать внимание на детали:
-
отсутствие юридического адреса и контактного телефона — тревожный сигнал;
-
просьба оплатить тур на карту физического лица — почти всегда признак мошенничества;
-
сайт без обратной связи или с неработающими ссылками должен насторожить.
Признаки поддельных сайтов и объявлений
-
Слишком низкая цена - туры, билеты и отели по "нереальной" скидке до 70%.
-
Навязчивые предложения с ограничением по времени: "осталось 2 места", "только сегодня".
-
Отсутствие договора и кассового чека после оплаты.
-
Ошибки в тексте и несоответствия в названии компаний.
-
Переписка только через мессенджеры, без официальной почты и телефона.
Специалисты советуют не доверять непроверенным сайтам, особенно если они появились недавно — дату создания домена можно легко узнать через открытые сервисы.
Что делать, если вы стали жертвой
Если вы перевели деньги мошенникам, важно немедленно обратиться в банк с заявлением о попытке отмены операции и в полицию - в отдел по борьбе с киберпреступностью. При наличии переписки, скриншотов и квитанций шанс вернуть средства повышается.
Также стоит сообщить о факте мошенничества в Роскачество или Роспотребнадзор, чтобы подобные сайты могли быть заблокированы.
Советы для безопасного бронирования
-
Проверяйте сайт: у официальных туроператоров адрес начинается с
https://и содержит юридические реквизиты. -
Сравнивайте цены с другими площадками: слишком выгодное предложение почти всегда подозрительно.
-
Не переводите деньги на личные карты. Используйте только защищённые способы оплаты.
-
Заключайте договор. В нём должны быть указаны все услуги, сроки и ответственность сторон.
-
Читайте отзывы. Настоящие отзывы редко бывают однотипными и чрезмерно восторженными.
-
Сохраняйте все документы и подтверждения оплаты до конца поездки.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Ошибка: покупать туры в мессенджерах или по объявлениям без договора.
Последствие: потеря денег и невозможность вернуть средства.
Альтернатива: бронировать только через аккредитованных туроператоров. -
Ошибка: оплачивать через переводы на карту физлица.
Последствие: отсутствие доказательств при разбирательстве.
Альтернатива: использовать официальные платёжные системы и онлайн-сервисы. -
Ошибка: доверять сайтам без проверки домена и лицензии.
Последствие: утечка личных данных и финансовые потери.
Альтернатива: проверять компанию через реестр туроператоров Минэкономразвития.
Почему всплеск происходит именно перед праздниками
Период с конца октября по январь — пик спроса на туристические услуги. Люди активно ищут выгодные предложения, а мошенники пользуются этим ажиотажем. Именно в эти месяцы увеличивается число поддельных сайтов и объявлений с "горящими турами".
По оценке Роскачества, до 30% жалоб, поступающих от граждан в конце года, связаны с онлайн-покупками туров и авиабилетов. Чаще всего пострадавшие обращаются за помощью уже после того, как деньги переведены и связь с продавцом потеряна.
Как избежать проблем на праздники
Если вы планируете путешествие на Новый год или ноябрьские выходные, начинайте поиск туров заранее — за 1,5-2 месяца. Это позволит выбрать надёжного оператора и избежать панических покупок у сомнительных посредников.
Также стоит пользоваться агрегаторами с официальной регистрацией и проверенной репутацией — такими, как "Библио-Глобус", "Tutu", "Аэрофлот Трэвел", "Ostrovok" и др.
Три интересных факта
-
По данным Роскачества, количество фейковых сайтов туроператоров выросло в 2024 году на 45%.
-
Самые частые жертвы мошенников — люди в возрасте от 30 до 50 лет, активно покупающие туры онлайн.
-
Более 70% случаев обмана связаны с предложениями "горящих туров" в новогодний период.
Подписывайтесь на Экосевер
