Отпуск мечты превратился в кошмар: турист перенёс два инсульта прямо в полёте

Полёт, который должен был стать началом долгожданного отпуска, обернулся трагедией. Американец Хесус Пласенсия вместе с супругой Марией Марселой Таванцис отправился в Испанию — путешествие, которое они называли "отпуском мечты". Но вместо приятных воспоминаний семья столкнулась с чередой драматических событий, закончившихся судебным процессом против крупнейшей авиакомпании США.

Что произошло в самолёте

Инцидент произошёл в ноябре 2021 года на рейсе American Airlines из Майами в Мадрид. Незадолго до взлёта Пласенсия перенёс микроинсульт: мужчина на время потерял дар речи и способность держать предметы в руках. Супруга немедленно сообщила об этом экипажу и пилоту, ожидая, что будут вызваны медики и приняты меры.

Однако реакция оказалась неожиданной: по словам женщины, представители экипажа ограничились шуткой и не сообщили о происшествии медицинскому персоналу, как того требуют правила компании.

По внутренним протоколам авиакомпании, экипаж обязан информировать врачей о подобных случаях. В этот раз этого сделано не было.

Второй удар судьбы

После взлёта ситуация ухудшилась. У Пласенсии произошёл второй, более тяжёлый инсульт. В Испании мужчину доставили в больницу, где он провёл три недели. После возвращения в США врачи подтвердили: он утратил способность говорить и писать, нуждается в круглосуточном уходе и длительной реабилитации.

Судебный процесс и вердикт

В 2023 году супруги подали иск против авиакомпании, обвинив её в халатности и нарушении собственных протоколов. Рассмотрение дела проходило в федеральном суде в Сан-Хосе.

18 сентября 2025 года жюри присяжных признало American Airlines виновной в том, что экипаж не выполнил обязанности и не обеспечил надлежащую помощь пассажиру.

Компания обязана выплатить Пласенсии и его супруге компенсацию в размере 9,6 миллиона долларов (более 800 миллионов рублей).

Сравнение: что было и что должно было быть

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: недооценить первые симптомы инсульта.

• Последствие: тяжёлое осложнение и потеря речи.

• Альтернатива: немедленная медицинская помощь на земле.

• Ошибка: игнорировать протоколы авиакомпании.

• Последствие: судебный иск и миллионные выплаты.

• Альтернатива: следование инструкциям и вызов медиков.

• Ошибка: перекладывать ответственность на пассажиров.

• Последствие: ухудшение здоровья человека.

• Альтернатива: обучение экипажа и быстрая реакция.

А что если бы экипаж действовал иначе?

Супруги уверены: если бы сотрудники авиакомпании сразу сообщили о симптомах и вызвали медиков, состояние Пласенсии могло быть значительно лучше. При инсультах время играет решающую роль, и каждая минута увеличивает шансы сохранить речь и двигательную активность.

Плюсы и минусы вердикта

Советы шаг за шагом пассажирам

1. Всегда сообщайте экипажу о любых проблемах со здоровьем.

2. Носите с собой медицинские документы и лекарства первой необходимости.

3. Если у вас есть хронические заболевания, заранее уведомите авиакомпанию.

4. В экстренной ситуации требуйте, чтобы вызвали медиков.

5. Страхуйте поездки, включая медицинские риски.

FAQ

Почему авиакомпания признана виновной?
Экипаж нарушил протоколы и не сообщил о случившемся врачам.

Что получил пассажир?
Компенсацию в размере 9,6 миллиона долларов, а также средства на уход и реабилитацию.

Можно ли предотвратить инсульт в полёте?
Полностью исключить риск нельзя, но своевременная помощь снижает тяжесть последствий.

Мифы и правда

• Миф: инсульт — исключительно возрастное заболевание.
  Правда: он может случиться в любом возрасте, особенно в условиях стресса и перелётов.

• Миф: экипаж самолёта не обязан оказывать медицинскую помощь.
  Правда: они обязаны действовать по протоколам и вызывать специалистов.

• Миф: компенсации выплачиваются автоматически.
  Правда: семья добивалась решения через суд более двух лет.

Исторический контекст

1. В 1990-х годах начали появляться первые иски против авиакомпаний за ненадлежащую медицинскую помощь.

2. В 2010-х судами США рассматривались дела, связанные с сердечными приступами на борту.

3. Дело Пласенсии стало одним из самых громких процессов 2020-х, так как речь идёт не только о компенсации, но и о жизни пассажиров в будущем.

Три интересных факта

• Инсульт — вторая по частоте причина смертности в мире после сердечно-сосудистых заболеваний.
• При своевременной медицинской помощи в первые 3 часа у пациентов значительно выше шанс восстановить речь и движения.
• Многие авиакомпании мира сейчас пересматривают инструкции для экипажа после этого случая.