Билеты и отели в одном клике: Минтранс собирается превратить Max в туристический портал
Минтранс анонсировал новые планы в сфере цифровизации туризма: в скором будущем пользователи смогут покупать авиа- и железнодорожные билеты через популярный мессенджер Max. Кроме того, обсуждается возможность заселения в гостиницы с помощью биометрии и авторизации через этот сервис.
Новая интеграция: билеты через Max
О проекте рассказал глава Министерства транспорта России Андрей Никитин.
"По мессенджеру мы активно работаем по всем направлениям, в том числе и по этим", — заявил министр Андрей Никитин, отвечая на вопрос о продаже билетов через Max.
По его словам, речь идёт о комплексной интеграции, которая позволит туристам покупать авиабилеты и билеты на поезда в привычном приложении. Однако пока не уточняется, как именно будет реализован сервис и когда начнётся его тестирование.
На данный момент документ, регламентирующий запуск новой услуги, ещё находится на рассмотрении у правительства.
Заселение в отели по биометрии
Идею расширить функционал Max ранее предлагало и Министерство экономического развития. По замыслу ведомства, туристы смогут проходить процедуру заселения в гостиницу онлайн, загружая данные через аккаунт в мессенджере.
"В основе нововведения — биометрия. Турист будет предоставлять документы через свой аккаунт в Max, а у гостиницы должна быть возможность их считать", — отметили в Минэкономразвития.
Чиновники уверены, что это сделает процесс более удобным и повысит качество сервиса.
Сомнения пользователей
Однако инициатива вызвала неоднозначную реакцию. Многие участники профессиональных сообществ в сфере туризма выразили сомнение в готовности отельного рынка к таким изменениям.
По мнению читателей телеграм-канала "Крыша ТурДома", далеко не все гостиницы сегодня используют биометрические технологии, а интеграция с Max сама по себе не гарантирует улучшения качества услуг.
"Еще не все отели в полноценном формате работают с биометрией, а привязка её к Max вообще никак не должна влиять на сервис", — отмечают пользователи.
Плюсы и минусы новой системы
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Удобство: покупка билетов и бронирование в одном приложении | Недостаточная готовность отелей к биометрии |
| Экономия времени при заселении | Риски кибербезопасности и утечки данных |
| Сокращение бумажной бюрократии | Отсутствие нормативной базы на данный момент |
| Возможность использовать биометрию | Недоверие части пользователей |
| Рост цифровизации туризма | Вероятность технических сбоев |
Сравнение: традиционный и цифровой способ
| Параметр | Традиционный способ | Через Max |
|---|---|---|
| Покупка билетов | Через сайты авиакомпаний и РЖД | В одном приложении |
| Заселение в отель | Документы на ресепшн | Биометрическая идентификация |
| Скорость | Дольше, много этапов | Быстрее, автоматизировано |
| Удобство | Несколько сервисов | Всё в одном месте |
| Риски | Минимальные технические | Вопросы киберзащиты |
Советы шаг за шагом (HowTo)
-
Следите за обновлениями Минтранса и Минэкономразвития.
-
Установите и обновите приложение Max до последней версии.
-
Подключите биометрические данные в Госуслугах — это потребуется для работы системы.
-
Проверьте, поддерживает ли ваш отель новый формат заселения.
-
При использовании цифровых сервисов всегда сохраняйте резервные документы в бумажном виде.
-
Убедитесь, что у вас настроена двухфакторная аутентификация для защиты аккаунта.
Мифы и правда
-
Миф: Biометрия через Max станет обязательной.
Правда: пока это лишь опция, традиционный способ заселения останется. -
Миф: Все отели будут обязаны перейти на новую систему.
Правда: подключение будет добровольным, и потребуется время для адаптации. -
Миф: Привязка к Max решит все проблемы гостиничного бизнеса.
Правда: сервис упростит процедуры, но не заменит качественное обслуживание.
FAQ
Когда начнёт работать продажа билетов через Max?
Сроки не уточняются, пока документ находится на рассмотрении у правительства.
Будет ли нужна биометрия для покупки билетов?
Нет, биометрия связана только с функцией заселения в гостиницы.
Можно ли будет отказаться от цифрового способа?
Да, классическая схема покупки билетов и заселения в отели останется доступной.
Исторический контекст
В последние годы Россия активно развивает систему цифровых госуслуг. Уже сегодня через "Госуслуги" можно записаться к врачу, оформить документы и даже оплатить налоги. Интеграция Max в сферу туризма станет продолжением курса на цифровизацию, но эксперты отмечают: в отличие от госуслуг, проект затрагивает сразу несколько отраслей — транспорт и гостиничный бизнес.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Ошибка: Запуск сервиса без подготовки инфраструктуры отелей.
→ Последствие: массовые сбои и недовольство туристов.
→ Альтернатива: пилотные проекты только в крупных сетях. -
Ошибка: Недостаточная защита персональных данных.
→ Последствие: утечка информации и падение доверия.
→ Альтернатива: усиленные меры кибербезопасности. -
Ошибка: Ставка только на Max.
→ Последствие: ограничение конкуренции.
→ Альтернатива: развитие интеграции с разными платформами.
А что если…
А что если Max станет универсальным туристическим приложением, объединяющим билеты, бронирование отелей и даже аренду авто? Это могло бы изменить весь рынок туризма в России, но потребует серьёзных инвестиций и работы над безопасностью.
Заключение
Интеграция Max с сервисами Минтранса и Минэкономразвития — амбициозный шаг к цифровому будущему туризма. Пока проект вызывает больше вопросов, чем ответов, но если он заработает без сбоев, туристы действительно смогут получить удобный инструмент "всё в одном". Важно лишь, чтобы новшество не стало источником новых проблем.
Три факта напоследок
-
Минтранс планирует продажу авиа- и ж/д билетов через Max.
-
Минэкономразвития предлагает использовать биометрию для заселения в отели.
-
Пользователи скептически относятся к инициативе, считая рынок к этому не готовым.
Подписывайтесь на Экосевер
