Пассажиры выиграли: отмена штрафов за опоздание — как это работает на практике

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу новые правила, которые значительно облегчают жизнь пассажирам авиаперевозок. Теперь, если вы опоздали на рейс, но успели поймать следующий, можно будет использовать обратный билет без дополнительных штрафов. Но есть одно условие: пассажир должен сообщить авиакомпании о намерении сохранить бронирование в течение двух часов после пропуска рейса.

Почему это важно?

Это нововведение вызвало много обсуждений среди экспертов. Глава Avia. ru Роман Гусаров считает, что изменения вполне справедливы. По его словам, несмотря на сложные маршруты с несколькими сегментами, пассажир получает единый сервис, а не разрозненные услуги от разных перевозчиков. Кроме того, Гусаров уверен, что новые правила не повлекут за собой повышения цен на билеты. Авиакомпании не понесут дополнительных расходов, и стоимость авиабилетов останется стабильной.

Но может ли подорожать билет?

В то же время, мнение другого эксперта, Андрея Величко, руководителя портала "Авиация России", несколько отличается. Он допускает, что авиакомпании могут увеличить стоимость билетов "туда-обратно". Однако Величко добавляет, что процент пассажиров, которые опаздывают на рейсы и имеют обратные билеты, очень невелик. Так что эта мера вряд ли окажет значительное влияние на стоимость перелётов.

Что говорят цифры?

По данным Росавиации, пассажиропоток российских авиакомпаний в 2024 году составил более 111 миллионов человек. Это на 6% больше, чем в 2023 году. Тренд роста продолжится, и в 2025 году туристический поток по России с мая по сентябрь ожидается на уровне 48 миллионов поездок, что на 8% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.

Что изменится для пассажиров?

Для многих россиян новые правила — это, прежде всего, удобство и спокойствие. Больше не нужно беспокоиться о том, что потеряете обратный билет, если не успели на первый рейс. Это улучшит качество обслуживания и уменьшит стресс, связанный с авиаперелётами.