Где туристов встречают с улыбкой: Владивосток в числе лучших городов страны

Столица Приморья вошла в тройку российских городов с лучшим обслуживанием в кафе и ресторанах — об этом сообщают "Известия" со ссылкой на исследование "Индекса официанта" мониторингового центра "Безопасность 2.0".

Как считали

Оценка проводилась в десяти самых посещаемых городах страны (данные предоставила Ассоциация туроператоров России):

• Сочи, Анапа, Казань, Калининград, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Новосибирск.

Из рейтинга исключены Москва и Санкт-Петербург как города федерального значения, чтобы не искажать общую картину.

Критерии качества сервиса

• скорость обслуживания

• вежливость персонала

• профессионализм

• корректность расчётов

Итоги рейтинга

• 1-2 место: Краснодар и Нижний Новгород — лучшие оценки гостей.

• 3 место: Владивосток - стабильно высокие оценки по скорости и корректности обслуживания.

• Далее: Екатеринбург и Новосибирск.

Что это значит для туриста

Высокие позиции Владивостока указывают на зрелость сервисной культуры за пределами столиц: путешественники могут рассчитывать на быстрое, вежливое и корректное обслуживание в большинстве популярных заведений города.