Положила сумку под стол — и попала в чек: отдых на Ибице запомнился не едой

Можно ли взять деньги за крючок под столом? В одном из ресторанов на Ибице — взяли. Туристка по имени Лаура Куней до сих пор недоумевает: за то, что она повесила сумку на предложенный официанткой крючок, ей выставили отдельный счёт — 12 евро, или около 1100 рублей, сообщает The Sun.

"Это вообще законно?"

Инцидент произошёл в суши-ресторане Wakame. По словам Лауры, официантка вежливо предложила повесить сумку на маленький металлический крючок у столика. Она согласилась, не подозревая, чем это закончится.

Позже в чеке она обнаружила странную строку — "gancho bolsa", что в переводе с испанского означает "крючок для сумки". Напротив стояла сумма — 12 евро.

"Это нормально? Это вообще законно?" — написала Куней в соцсетях, приложив фото чека.

Реакция пользователей: "Вы серьёзно?"

Публикация моментально вызвала бурю комментариев. Пользователи стали делиться похожими историями и выражать негодование:

1. "Следующий шаг — платить за вилку и ложку?"

2. "Им уже мало хлеба по 4 евро, теперь — крючки?"

3. "Звучит как шутка, но это реальность"

Вмешались даже надзорные органы

Под постом Лауры неожиданно появился комментарий от испанского агентства по защите прав потребителей (OCU). Представители организации оставили ссылку на форму подачи официальной жалобы.

Это стало серьёзным поводом для ресторана объясниться. И руководство заведения не заставило себя ждать.

"Это была ошибка"

Представители Wakame выступили с заявлением:

"Сумма, указанная в квитанции, была результатом ошибки в нашей системе. Крючок был отмечен как товар с ценой, хотя должен был быть указан с нулевой стоимостью".

Однако, несмотря на официальные извинения, многие пользователи сочли их неубедительными. По их мнению, такие "ошибки" слишком часто случаются именно с туристами.

Туризм под контролем

Инцидент с крючком — лишь одно из проявлений напряжения между туристами и бизнесом в популярных курортных зонах.

Ранее власти города Лукка в итальянской Тоскане запретили работникам общепита зазывать клиентов. Это решение принято в рамках борьбы с овертуризмом — потоком путешественников, который часто мешает нормальной жизни местных жителей и провоцирует рост цен.