Сначала скидка, потом шантаж: они знают, что вы устали и хотите в отпуск — и этим пользуются

Баллы лояльности, авиабилеты, визы и даже скидки "только сегодня" — мошенники умеют играть на желаниях туристов, сообщает Travel+Leisure India & South Asia.

Обман, упакованный в чемодан

Минал Патель, PR-специалистка из Мумбаи, мечтала отпраздновать день рождения во Вьетнаме. Организатор поездки — Instagram-агентство — предложил скидку при полной предоплате. Заманчиво, правда? Но чем ближе была дата вылета, тем меньше информации поступало: ни билетов, ни маршрутов, ни подтверждений.

"Я звонила им каждый день. В итоге за неделю до отъезда потребовала вернуть деньги. К счастью, мне удалось вернуть около 1,7 лакха", — рассказала Минал.

После того как она поделилась своей историей в LinkedIn, откликнулись десятки других, обманутых теми же "турагентами".

Мошенничество на карте мира

Случай Минал — далеко не исключение. По данным отчёта Mastercard Travel Trends 2025, мошенничество в сфере туризма выросло на 28% в пиковые сезоны.

Причины? Увеличение онлайн-бронирований и всё более сложные схемы обмана.

"Мошенники наживаются на эмоциональности и спешке туристов. Фальшивые брони, фишинговые сайты, поддельные туры — всё это элементы одной цепи", — говорит Раджеш Чопра, вице-президент Mastercard в Южной Азии.

Где чаще всего вас могут обмануть?

Всё зависит от региона и этапа планирования:

• Канкун, Барселона, Дели — опасность от фальшивых туроператоров.
• Пхукет, Анталья — отельные бронирования с сюрпризом.
• Лос-Анджелес, Эр-Рияд — подделки от имени служб доставки и питания.
• Первые шаги планирования (визы, страховки) — рост мошенничества +12% за год.

Сбои ещё до вылета

Профессор Паричер Тавария столкнулась с проблемой прямо в аэропорту. Оказалось, что на визе — лишняя цифра в номере паспорта.

"Нам предложили "быструю визу” за 2 лакха. Буквально на грани сорвалась поездка. Хорошо, что авиакомпания разрешила сдвинуть даты", — говорит она.

Как работают мошенники?

Мошенники имитируют дефицит через фальшивые боты.

• Всплеск подделок происходит на праздники: Дивали, Рамадан, Лунный Новый год.
• Внедрение инсайдеров в колл-центры и поставщиков услуг.
• Поддельные отзывы, созданные нейросетями.

Распознать мошенничество: 5 простых правил

Хари Ганапати, сооснователь Pickyourtrail, делится базовыми, но важными рекомендациями:

• Бронируйте напрямую, без посредников.
• Проверьте URL сайта и платёжные шлюзы.
• Подозрительные скидки и спешка — тревожный сигнал.
• Ознакомьтесь с условиями возврата заранее.
• Проверяйте отзывы — фальшивые часто звучат слишком идеально.

Может ли технология помочь?

Да, но не заменит вашу осторожность.

Mastercard внедряет цифровые кошельки, NFC-платежи и AI-инструменты предотвращения мошенничества. Но в конечном счёте, личная бдительность — ваш главный щит.