Серьёзные задержки рейса из Египта в Екатеринбург: что произошло и как авиакомпания решает проблему

Самолет авиакомпании AlMasria, вылетевший из Шарм-эль-Шейха в Екатеринбург, был вынужден вернуться в аэропорт вылета из-за технической неисправности. Это произошло в ночь на 29 июня. Об этом сообщает TourDom.ru.

Причина задержки

Рейс UJ 721 был назначен на 22:25 28 июня, но вылет состоялся только в 00:30. Через 30 минут полета командир воздушного судна принял решение вернуться обратно в Шарм-эль-Шейх. Как уточнили в российском представительстве авиакомпании, причина задержки связана с технической неисправностью.

После этого пассажиров пересадили на резервный рейс, который вылетел 29 июня в 08:49. Ожидаемое время прибытия в Екатеринбург — в 16:50.

Компенсации для пассажиров

В ожидании нового рейса туристам предоставили напитки и питание в соответствии с Федеральными авиационными правилами. Также те пассажиры, которые должны были вылететь в Египет из Екатеринбурга, были заранее предупреждены о задержке. А тем, кто приехал в аэропорт по первоначальному времени вылета, была предоставлена гостиница.

Изменения в расписании

Авиакомпания AlMasria пообещала, что с 1 июля частота рейсов на египетском направлении будет уменьшена. Такое решение направлено на снижение числа сбоев в расписании и улучшение качества обслуживания пассажиров.