Удобство, которое уничтожает рынок: опасная правда о маркетплейсах

Кажется, что маркетплейсы — это просто удобно. Один клик — и товар уже едет к вам. Но за этим удобством может скрываться нечто гораздо более опасное. По мнению юриста Александра Хаминского, такие платформы не просто меняют рынок — они его подминают под себя.

"Политика цифровых платформ априори является недобросовестной конкуренцией и должна быть приращена. Демпингуя, маркетплейсы фактически делают неконкурентными продажи товаров продавцами через другие каналы продаж. Это приводит к сворачиванию офлайн-торговли, ликвидации независимых интернет-магазинов. В результате происходит монополизация рынка, что негативно влияет на экономику в целом", — предупреждает Хаминский.

Демпинг, кредит и полное доминирование

Юрист подчёркивает: главная проблема — агрессивный демпинг. Когда маркетплейсы сознательно занижают цены, другие продавцы просто не могут с ними конкурировать. Особенно тяжело приходится малому и среднему бизнесу. Многие независимые интернет-магазины либо закрываются, либо вынуждены переходить на работу через те же самые платформы — но уже на их условиях.

Параллельно с этим маркетплейсы формируют новую потребительскую культуру. Мы покупаем всё больше, и всё чаще — в кредит или в рассрочку.

"Платформы способствуют увеличению расходов покупателей", — "Они стимулируют покупки, которые иначе не были бы совершены", — поясняет Хаминский.

Кто управляет нашим вниманием и кошельком
Мало кто задумывается, сколько информации маркетплейсы собирают о своих клиентах. Возраст, пол, история покупок, просмотренные товары, даже время суток, в которое вы чаще всего делаете заказы — всё это превращается в "портрет покупателя". И он работает против вас.

"Маркетплейсы на сегодня являются и крупнейшими в стране держателями цифровых данных о потребительских привычках граждан всех возрастов и социальных слоёв. Такая информация позволяет им легко таргетировать каждого покупателя, предлагая ему рекламу товаров, в которых он потенциально может быть заинтересован", — объясняет Хаминский.

Именно так возникают спонтанные покупки: кажется, что нужная вещь появилась "вовремя", но на деле она была аккуратно подложена вам на экран.

Средний чек — 60 тысяч в год

Россияне уже привыкли покупать онлайн. Среднегодовые расходы на маркетплейсах приближаются к 60 000 рублей на человека. Эта цифра включает не только товары первой необходимости, но и массу необязательных покупок — игрушки, гаджеты, аксессуары, косметику и прочее.
Всё это — результат новой, выверенной до мелочей системы по формированию спроса.

Угроза для экономики и конкуренции

Маркетплейсы становятся не просто площадками — они превращаются в властителей торговых правил. Те, кто не успевает подстроиться, остаются за бортом. И если раньше у покупателей был выбор — пойти в магазин, сравнить цены в нескольких интернет-магазинах, — то теперь всё большее число россиян ограничено рамками одного-двух крупных маркетплейсов.

По словам Хаминского, если процесс не будет регулироваться на уровне законодательства, это приведёт к ещё большей монополизации. А это, в свою очередь, скажется не только на бизнесе, но и на всей экономике.

Что дальше?

Пока государство делает ставку на цифровизацию и рост онлайн-торговли, остаётся открытым вопрос: где граница между удобством и злоупотреблением? Когда маркетплейсы становятся настолько могущественными, что начинают управлять не только ценами, но и нашими решениями — это уже вопрос национальной экономической безопасности.