Почему авиакомпания Delta Air Lines отказала принять багаж у туристки из-за слишком малого веса

Пассажирка Delta Air Lines поделилась на форуме историей о том, как ей отказались зарегистрировать багаж из-за чрезмерно малого веса. Её пост быстро получил большое внимание в социальных сетях, сообщает портал TourDom.

Перед поездкой туристка приобрела несколько крупных, но очень лёгких сувениров. Поскольку она путешествовала без чемодана, покупки поместила в лёгкую складную дорожную сумку. Однако сотрудник регистрации предложил ей взять сумку в салон вместе с уже имеющейся ручной кладью и сумочкой. Пассажирка объяснила, что не хотела создавать проблемы при посадке из-за количества вещей.

Женщина категорически отказалась сдавать в багаж яркий розовый рюкзак Hello Kitty, где хранились её ценные вещи — ноутбук, лекарства, наушники и прочие необходимые аксессуары. Она опасалась, что рюкзак может испачкаться или повредиться. В итоге сумку частично опустошили, увеличив её вес до 3 кг, однако туристка сожалела, что положила туда термос.

Пост вызвал много откликов. Некоторые завидовали лёгкому багажу, другие отмечали, что пустые чемоданы и дорожные сумки часто весят больше трёх килограмм. Также предполагали, что слишком лёгкий багаж трудно обработать стандартными транспортными системами аэропорта.

В одном из пабликов объяснили, что багаж в аэропортовом сканере часто перегружается и складывается друг на друга, поэтому очень лёгкий предмет легко может повредиться. Один пассажир рассказал, что его чемодан имел сломанное колесо, а внешний вид свидетельствовал о том, что он был зажат и протащен под гольф-каром. При этом авиакомпания предложила возмещение в 20 долларов, хотя стоимость чемодана была значительно выше.