Онлайн-школы под прицелом: в России готовят единый стандарт дистанционного обучения

Онлайн-образование стало неотъемлемой частью жизни миллионов россиян. Курсы по программированию, психологии, дизайну и языкам предлагают сотни платформ и частных преподавателей. Однако бурный рост рынка обернулся проблемой: жалобы на некачественные программы множатся, а государственные структуры пока не успевают за происходящим. Именно поэтому в Торгово-промышленной палате (ТПП) решили навести порядок и предложили создать единый стандарт и реестр всех онлайн-школ.

Почему возникла необходимость в регулировании

По данным Роспотребнадзора, только за первые шесть месяцев 2025 года поступило 3,7 тысячи жалоб на онлайн-курсы. Люди чаще всего недовольны несоответствием заявленного результата реальности, сокращением учебных часов и невозможностью вернуть деньги. Ведомство подтверждает: проблема системная, и масштаб нарушений растёт из года в год.

За весь 2024 год поступило более 4 тысяч обращений, а за первое полугодие 2025-го — почти столько же. По итогам проверок Роспотребнадзор подал 170 исков, взыскания превысили 12 миллионов рублей, из которых 700 тысяч составили компенсации за моральный вред.

"Более 90% исков были удовлетворены", — сообщила замначальника управления федерального госнадзора Наталья Павлюченко.

Что предлагает Торгово-промышленная палата

Комитет по образованию и соцполитике ТПП считает, что единый реестр и стандарты позволят отделить добросовестные компании от случайных предпринимателей. В документе, который сейчас обсуждается, планируется прописать требования к программам, преподавателям и условиям обучения, а также ужесточить лицензирование.

"После финальной доработки мы выйдем с законодательной инициативой", — сказала зампред комитета ТПП Анна Палагина.

Поддержку инициативе уже выразили Ассоциация онлайн-образования и Ассоциация пиарщиков. На стороне разработчиков идеи — и часть педагогического сообщества, уверенная, что четкие правила помогут вернуть доверие к дистанционному обучению.

Мнение экспертов: за и против

Руководитель объединения самозанятых Иван Литвинов считает, что регулирование давно назрело. По его словам, рынок перегружен "инфобизнесом" — курсами без лицензий и ответственности.

"Рейтинг с прозрачными критериями — например, отзывами и долей возвратов — помог бы людям выбирать честные площадки", — отметил он.

Однако не все специалисты разделяют оптимизм. Юрист Александр Афонин уверен, что одного стандарта недостаточно.

"Ресурсов на это нет, а сертификация сама по себе не очистит рынок", — считает он.

Как может выглядеть система рейтингов

Представитель Рособрнадзора Николай Пайганов предложил пойти дальше и ввести рейтинг онлайн-школ по аналогии с вузами и колледжами. В нём могут учитываться:

1. прозрачность лицензий и реквизитов;

2. отзывы студентов;

3. процент возвратов средств;

4. подтверждённые результаты обучения.

Такая система, считают эксперты, позволит потребителям видеть реальное качество курсов до оплаты.

Сравнение: как регулируются онлайн-школы в разных странах

Из таблицы видно, что большинство развитых стран уже перешли к системе аккредитации или рейтингов. Россия пока только в начале пути.

Как выбрать надёжную онлайн-школу: советы шаг за шагом

1. Проверяйте наличие лицензии на образовательную деятельность.

2. Изучайте договор: в нём должны быть прописаны условия возврата денег и ответственность сторон.

3. Смотрите на реальные отзывы — не только на сайте школы, но и на независимых платформах.

4. Сравнивайте программы по длительности и содержанию.

5. Уточняйте, есть ли поддержка преподавателей и доступ к материалам после окончания курса.

Эти простые шаги помогут избежать недобросовестных организаций, даже если стандарт пока не принят.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: покупка курсов через рекламу в соцсетях без проверки лицензии.
  Последствие: потеря денег, отсутствие документов об обучении.
  Альтернатива: выбор платформы с официальным статусом и рейтингом.

• Ошибка: доверие единственному положительному отзыву.
  Последствие: риск столкнуться с "инфокурсами" низкого качества.
  Альтернатива: изучение мнений на форумах и в агрегаторах отзывов.

• Ошибка: оплата всей суммы сразу.
  Последствие: сложность в возврате средств при нарушениях.
  Альтернатива: рассрочка или оплата поэтапно.

А что если стандарт всё-таки введут

Если единые правила заработают, рынок изменится в пользу добросовестных игроков. Малые проекты без лицензии уйдут в тень или будут вынуждены легализоваться. Для студентов это значит меньше обмана и больше гарантий. Однако часть экспертов опасается, что из-за бюрократии пострадают независимые преподаватели и микрошколы, которые дают качественное образование, но не могут пройти сложную сертификацию.

Плюсы и минусы единого стандарта

FAQ: часто задаваемые вопросы

— Как узнать, есть ли у школы лицензия?
На сайте Росаккредагентства есть реестр действующих лицензий. Если школы там нет, стоит насторожиться.

— Сколько может стоить лицензия для онлайн-школы?
Стоимость зависит от региона и типа программы: в среднем от 100 до 300 тысяч рублей, включая оформление документов.

— Что лучше — частные курсы или аккредитованные школы?
Если цель — сертификат с юридической силой, выбирайте лицензированные учреждения. Но для личного развития подойдут и частные проекты с хорошей репутацией.

Мифы и правда о дистанционном обучении

• Миф: все онлайн-школы — мошенники.
  Правда: многие платформы работают по лицензии и дают качественные знания.

• Миф: дистанционное образование не ценится работодателями.
  Правда: всё зависит от репутации школы и реальных навыков выпускника.

• Миф: бесплатные курсы всегда хуже платных.
  Правда: на некоторых государственных и вузовских платформах есть сильные бесплатные программы.

Исторический контекст

Первая волна онлайн-обучения в России началась в 2010-х с появлением массовых открытых онлайн-курсов (MOOC). Пандемия 2020 года ускорила развитие: сотни компаний запустили свои образовательные платформы. Однако за скоростью пришли и проблемы — отсутствие регулирования, мошеннические схемы и падение доверия. Теперь, спустя пять лет, государство пытается навести порядок в этой стремительно растущей сфере.

Интересные факты

1. По данным аналитиков, объём рынка онлайн-образования в России к 2025 году превысил 90 млрд рублей.

2. Каждый третий студент хотя бы раз проходил дистанционный курс.

3. Более 60% работодателей готовы признавать результаты онлайн-обучения при трудоустройстве.