Полки длиннее, купе тише, теперь ещё и для детей: РЖД обновляют путешествия

Пассажиры с детьми теперь могут выбрать специальные "детские купе" при покупке билетов на поезда Федеральной пассажирской компании (ФПК). Нововведение действует во всех купейных вагонах и направлено на повышение комфорта семейных путешествий.

Что изменилось

Как сообщили в официальном Telegram-канале РЖД, в каждом поезде ФПК теперь предусмотрено одно или два купе, предназначенных исключительно для пассажиров с детьми.

При бронировании такие купе отмечены специальной пиктограммой в системе продажи билетов.

"В купейных вагонах всех поездов ФПК теперь есть места, приобрести билеты на которые могут только пассажиры с детьми. Таких купе в поезде может быть одно или два", — говорится в сообщении компании.

Новый уровень сервиса для семей

Ранее аналогичный сервис тестировался на поездах южных направлений, где он получил положительные отзывы от многодетных семей и родителей с маленькими детьми. Теперь опция стала доступна по всей России — на маршрутах от Калининграда до Владивостока.
Это значит, что родители смогут планировать поездки, не опасаясь за комфорт соседей и детей.

Как оформить билеты

1. На сайте или в приложении РЖД выбрать поезд и класс обслуживания.

2. В разделе схемы вагона найти купе с пиктограммой "дети".

3. Купить билеты можно только при наличии в бронировании ребёнка.

4. При посадке потребуется подтвердить детское место свидетельством о рождении (со штампом о гражданстве РФ) или паспортом — если ребёнку больше 14 лет.

Дополнительные удобства

Ранее РЖД представили обновлённые вагоны, которые также ориентированы на комфорт семейных пассажиров:

• увеличенные спальные полки (до 2 метров),

• душевые кабины с феном,

• утюг и гладильная доска в бытовом отсеке,

• улучшенная шумоизоляция и регулировка освещения.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Ошибка: покупать билет в обычное купе, путешествуя с детьми.
Последствие: возможные жалобы соседей и стресс во время поездки.
Альтернатива: выбрать "детское купе" при бронировании.

Ошибка: забыть документы, подтверждающие гражданство ребёнка.
Последствие: проблемы при посадке в поезд.
Альтернатива: взять свидетельство о рождении или паспорт подростка.

Ошибка: откладывать покупку до последнего.
Последствие: специальные купе быстро раскупаются.
Альтернатива: бронировать за 2-3 недели до поездки.

Плюсы и минусы нового сервиса