СМС-коды за ключи: аферисты придумали новый способ проникнуть в квартиры

Епифанова: старшие по дому не вправе требовать паспортные данные и СМС-коды жильцов

Мошенники всё чаще используют сферу ЖКХ, чтобы выманить у граждан персональные данные и получить доступ к их банковским счетам или госуслугам. Новая схема связана с тем, что аферисты представляются старшими по дому и под различными предлогами требуют паспортные данные или СМС-коды.

Как работает схема

Злоумышленники звонят жильцам или пишут в мессенджеры, представляясь старшими по дому. Предлог может быть разным: замена домофона, решение "срочного коммунального вопроса", оформление ключей. У жертв просят отправить СМС-коды, что якобы необходимо для завершения операции. На деле мошенники получают доступ к личным кабинетам в банках или на госуслугах.

"К большому сожалению, случаи мошенничества в сфере ЖКХ продолжают встречаться довольно часто", — заявила сенатор Ольга Епифанова.

По её словам, старшие по дому не имеют права требовать у жителей паспортные данные или коды подтверждения.

Кто имеет право запрашивать данные

Только управляющие компании и ТСЖ могут официально собирать паспортные сведения, и то исключительно для задач, связанных с обслуживанием многоквартирного дома. Старшие по дому не обладают такими полномочиями.

Советы шаг за шагом: как защититься

Немедленно прерывайте разговор, если собеседник требует СМС-коды или паспортные данные.
Перепроверяйте информацию через официальные контакты управляющей компании.
Общайтесь только с реальным старшим по дому или через ТСЖ.
Используйте для коммуникаций российский мессенджер Max или приложения, интегрированные с муниципальными сервисами.
Будьте внимательны: не переходите по сомнительным ссылкам и не сообщайте коды подтверждения.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Ошибка: Передача кода из СМС "старшему по дому".
Последствие: Потеря денег, оформление кредита на ваше имя.
Альтернатива: Никогда не сообщать коды посторонним.
Ошибка: Доверие неизвестному номеру.
Последствие: Мошенники получают ваши данные.
Альтернатива: Сверять номер с контактами управляющей компании.
Ошибка: Игнорирование первых признаков мошенничества.
Последствие: Сложности с возвратом средств и долгие разбирательства.
Альтернатива: Сразу обращаться в полицию и банк.

А что если…

В будущем взаимодействие жильцов с управляющими компаниями будет полностью цифровым и защищённым, через муниципальные сервисы. Это позволит исключить риск общения с мошенниками и упростит проверку подлинности запросов.

Плюсы и минусы цифровых сервисов

Плюсы	Минусы
Удобство и прозрачность коммуникаций	Необходимость цифровой грамотности
Защищённые каналы связи	Зависимость от интернет-доступа
Возможность быстро перепроверить информацию	Риск фишинга при поддельных сайтах

FAQ

Могут ли старшие по дому требовать паспортные данные?
Нет. Только управляющая компания или ТСЖ — и исключительно по вопросам ЖКХ.

Что делать, если уже отправил СМС-код?
Срочно связаться с банком, заблокировать доступ и написать заявление в полицию.

Как проверить подлинность звонка?
Перезвонить в управляющую компанию или лично уточнить у реального старшего по дому.

Мифы и правда

Миф: Если звонит "старший по дому", значит, это безопасно.
Правда: Его имя могут использовать мошенники.
Миф: Сообщить код один раз не страшно.
Правда: Даже один код может дать доступ к счетам.
Миф: Мошенники действуют только по телефону.
Правда: Они активно используют мессенджеры и социальные сети.

3 интересных факта

СМС-коды предназначены только для подтверждения операций владельцем счёта.
В России уже действуют муниципальные цифровые сервисы для безопасной связи с жильцами.
Сфера ЖКХ — одна из самых популярных для мошеннических схем.