
Улететь не туда — проще, чем кажется: частые ошибки при покупке авиабилета, которые легко исправить
Одна опечатка — и вы рискуете остаться без рейса. Специалисты сервиса "Авиасейлс" рассказали, какие ошибки чаще всего совершают пассажиры при покупке билетов, сообщает "Российская газета". Большинство из них кажутся мелочами, но могут обернуться настоящими проблемами на стойке регистрации.
Ошибки в имени и фамилии
62% всех случаев связаны именно с некорректным вводом ФИО. Чаще всего пассажиры:
- путаница в буквах при ручном вводе;
- неправильная транслитерация;
- автозамена при бронировании с телефона;
- местами перепутаны имя и фамилия.
Особенно часто это случается с распространёнными именами:
- женские: Анна, Мария, Дарья, Елена, Юлия;
- мужские: Александр, Сергей, Дмитрий, Михаил.
Некоторые авиакомпании допускают до трёх мелких опечаток, но это не гарантия. Если заметили ошибку — немедленно свяжитесь с поддержкой или исправьте данные через личный кабинет.
Паспортные данные устарели
Ошибка актуальна при:
- смене фамилии (например, после замужества);
- получении нового паспорта.
Если вы оформили билет на старые данные — обратитесь в службу поддержки, чтобы внести изменения.
Неверная дата рождения
Даже одна неправильная цифра в дате рождения может привести к отказу в посадке. Убедитесь, что данные совпадают с документами.
Неправильный email
Из-за опечатки в почте пассажир может не получить электронный билет или другие важные уведомления. После бронирования проверьте, пришло ли письмо, и сравните введённый адрес с настоящим.
Путаница в датах и времени
Классика жанра — планируете вылет в августе, а бронируете на сентябрь. Бывает и так: рейс в 00:30 — а пассажир уверен, что летит на следующий день. Всегда сверяйте дату и точное время перед оплатой!
Что делать, если заметили ошибку
- Не тяните: чем раньше обратитесь в поддержку, тем выше шанс всё исправить.
- Проверьте личный кабинет — многие исправления можно внести самостоятельно.
- Сохраняйте внимательность — особенно при бронировании с телефона.
Подписывайтесь на Экосевер