Эксперт назвал туристам способ обезопасить себя от овербукинга

Туристы, путешествующие с организованными турами, защищены от проблемы овербукинга. Об этом сообщил член комитета Торгово-промышленной палаты (ТПП) РФ по предпринимательству в сфере туризма Сергей Агафонов 28 мая в ходе конференции в пресс-центре МИЦ "Известия" на тему "Летний сезон — 2025: куда поедут россияне?".

"Те туристы, которые едут через туроператора, покупая путевки у него, защищены (от овербукинга. — ред). Как правило, в таких случаях есть телефон горячей линии туроператорской или агентской. Всегда можно туда обратиться, чтобы получить консультацию, помощь. Как минимум чтобы не тратить своих денег для того, чтобы продлить отдых или его начать", — акцентировал внимание Агафонов.

Он также подчеркнул, что ситуация у самостоятельных туристов значительно отличается. Часто они сталкиваются с проблемами овербукинга в гостиницах, где отели могут предложить лишь возврат средств.

"Это головная боль, которая в период отдыха никому не нужна. <…> Туристу не нужно экономить свое время, обращаясь к профессионалам, из этого будет следовать и экономия денежных средств при возникновении каких-либо вопросов, связанных с незаселением, отказом в предоставлении авиаперевозки", — заключил эксперт.

Термин "овербукинг" переводится с английского как "чрезмерное бронирование". Эта практика, заключающаяся в продаже большего количества билетов, чем имеется мест, легализована за границей, однако в России она пока не узаконена, пишет газета "Известия".