Без ВНЖ — без карты: Wise ввёл жёсткие правила для пользователей из РФ и РБ

Wise заблокировал карты пользователей из РФ — Коммерсантъ

Платёжные сервисы по всему миру продолжают адаптироваться к санкционной политике, и ограничения всё чаще затрагивают пользователей из России и Белоруссии. Новое решение британской компании Wise стало очередным примером изменений в работе международных финансовых платформ. Система приступила к блокировке карт клиентов из двух стран, сославшись на требования европейского законодательства. Об этом сообщает "Коммерсантъ".

Wise вводит новые ограничения и объясняет причины

Британская финансовая платформа Wise известна как сервис для международных переводов и мультивалютных счетов. Она работает в разных странах мира, предоставляя возможность быстро хранить и конвертировать деньги, а её карты позволяют совершать покупки и снимать наличные в десятках государств. На фоне ужесточения санкционной политики в Европе сервис объявил о временной блокировке физических и цифровых карт для граждан России и Белоруссии.

В официальном сообщении компании объясняется, что мера стала следствием введённого Европейским союзом 19-го пакета санкций. Подобные изменения нередко требуют от финансовых сервисов оперативно пересматривать правила обслуживания, чтобы соответствовать регуляторным требованиям. Поэтому Wise была вынуждена ограничить работу карт, однако доступ к другим возможностям профиля сохранила.

"Мы были вынуждены временно заблокировать карты Wise для наших пользователей из России и Беларуси", — указывается в заявлении компании.

Компания подчёркивает, что ограничение касается только карт, тогда как основные функции аккаунта остаются доступными. Это означает, что клиент по-прежнему может переводить средства, хранить их в мультивалютном счёте, получать деньги и выполнять конвертацию. На фоне множества глобальных изменений в сфере финтеха подобный подход позволяет сохраниться базовому функционалу даже при частичном ограничении операций.

Что нужно сделать пользователям для разблокировки карт

Wise сообщает, что разблокировать карту можно при условии предоставления документов, подтверждающих гражданство или вид на жительство в странах Европейской экономической зоны или Швейцарии. Это требование связано с тем, что обслуживание карт на территории ЕС подчиняется строгим правилам комплаенса — компания обязана убедиться, что обслуживание клиента соответствует всем правовым нормам.

Для подтверждения подходят стандартные документы: национальный паспорт страны ЕЭЗ, внж-карта, цифровой резидентский документ или аналог. После одобрения карта продолжит работать в прежнем режиме. В случае если предоставить подтверждение невозможно, Wise прекращает обслуживание карты.

Но важно отметить, что блокировка карт не влияет на другие инструменты. В пресс-службе подтвердили, что сервис продолжает предоставлять доступ к мультивалютным переводам и хранению средств.

"Вы по-прежнему можете отправлять, хранить, получать и конвертировать деньги", — добавили в пресс-службе.

Для многих пользователей это остаётся удобным способом вести расчёты в разных валютах, даже несмотря на ограничение картового инструмента.

Как это решение влияет на клиентов из России и Белоруссии

С момента начала санкционного давления многие зарубежные финтех-компании меняли правила работы с клиентами из России, и Wise не стала исключением. Прекращение выпуска новых карт, ограничение на обновление реквизитов и усложнение процедур верификации — все эти изменения ранее уже затрагивали пользователей. Новый шаг стал наиболее существенным среди последних обновлений.

Для клиентов, используемых карту за границей, ограничения могут доставить неудобства. Например, блокировка влияет на возможность расплачиваться в магазинах, снимать наличные или привязывать карту к сервисам — от подписок до маркетплейсов. Тем не менее сама учётная запись остаётся активной, что позволяет переводить средства между странами, использовать мультивалютный баланс и контролировать остатки.

Для тех, кто проживает в странах ЕЭЗ или имеет вид на жительство, ситуация гораздо проще: предоставление соответствующих документов гарантирует восстановление работы карты. В этом случае Wise действует в рамках законодательства и не вводит дополнительных ограничений сверх обязательных норм.

Какие варианты остаются пользователям без европейского ВНЖ

Тем, кто не имеет европейского гражданства или вида на жительство, воспользоваться картой Wise больше не удастся. Однако аккаунт остаётся рабочим, а это значит, что можно продолжить использование переводов, обмен валют и хранение средств.

Это особенно важно для тех, кто применял Wise как удобный инструмент международных платежей. Хотя картовые операции приостановлены, многие функции платформы остаются востребованными: конвертация валют, получение банковских реквизитов некоторых стран, расчёты между частными лицами и предприятиями.

Такой подход характерен для многих зарубежных платёжных систем: для соблюдения регуляторных норм ограничивается именно картовый продукт, тогда как базовые функции счета продолжают работать, поскольку напрямую не нарушают санкционное законодательство.

Сравнение Wise с другими международными сервисами при санкциях

Чтобы понять контекст, полезно сравнить подход Wise с практикой других финтех-платформ, работающих на международном рынке.

Ограничения на карты.
Многие сервисы сначала блокируют именно картовые операции, поскольку они подпадают под наиболее строгие регуляторные требования. Wise следует этой же тенденции.
Сохранение функционала аккаунта.
Как и другие финтех-сервисы, Wise не ограничивает возможности перевода и хранения средств, так как эти операции регулируются иначе.
Возможность восстановления при наличии европейских документов.
Финансовые платформы часто разрешают продолжить использование карт тем, кто имеет право на обслуживание в рамках законодательства ЕС.
Фокус на комплаенсе.
Все современные международные сервисы вынуждены действовать строго в соответствии с регуляторными нормами, чтобы продолжать работу на глобальном рынке.

Такой подход позволяет сервисам сохранять международное присутствие, одновременно соблюдая требования властей.

Плюсы и минусы текущей политики Wise

Ограничения в работе карт Wise имеют как очевидные минусы, так и некоторые компенсирующие плюсы.

Плюсы:

сохранение доступа к основному функционалу аккаунта;
возможность разблокировки карт при наличии европейских документов;
сохранение международных переводов и мультивалютных операций;
соответствие требованиям регуляторов, что обеспечивает стабильность сервиса.

Минусы:

невозможность пользоваться картой клиентам без ВНЖ или гражданства ЕЭЗ;
ограничения на покупки в магазинах и онлайн-сервисах;
невозможность снятия наличных через банкоматы;
необходимость дополнительной проверки и подачи документов.

Понимание особенностей помогает пользователям заранее планировать финансовые операции.

Советы пользователям Wise в условиях ограничений

Финансовые специалисты предлагают придерживаться нескольких рекомендаций, чтобы минимизировать неудобства:

проверьте, сохраняются ли функции вашего аккаунта и доступен ли баланс
если вы проживаете или работаете в стране ЕЭЗ, подготовьте документы для подтверждения статуса
сохраняйте историю операций — это полезно при любых обращениях в поддержку
используйте альтернативные сервисы для платежей, если вам нужен стабильный картовый инструмент
следите за обновлениями Wise: условия могут меняться в зависимости от регуляторных решений

Такие меры помогают адаптироваться к новым правилам и сохранять финансовую гибкость