Взрыв на рынке долгов: агентское взыскание выросло почти на 60% и побило трёхлетние рекорды

Рынок взыскания задолженностей в России переживает резкий подъём: за январь-сентябрь 2025 года объём агентского взыскания достиг рекордных 1,2 млрд рублей. Такой рост — почти 58% за год — стал неожиданным даже для участников отрасли. По данным НАПКА, число переданных коллекторам долговых кейсов также увеличилось и побило показатели нескольких предыдущих лет — 2020-го, 2023-го и 2024-го.

Эти изменения отражают состояние российского кредитного рынка: после периода бурного роста кредитования качество портфеля ухудшилось, а высокий уровень ставок затруднил рефинансирование. В результате всё больше долгов попадает к профессиональным коллекторам, а сроки передачи задолженности сокращаются.

Почему рынок взыскания вырос до рекордов

Агентское взыскание — одна из самых чувствительных сфер финансовой системы: рост рынка говорит либо о расширении кредитования, либо о снижении качества обслуживания долгов. В 2025 году сыграли оба фактора, но ключевой причиной эксперты называют ухудшение "здоровья" кредитного портфеля.

"Основной причиной роста стало ухудшение качества кредитного портфеля, созданного в период активного роста кредитования", — заявил гендиректор АБК Максим Колосков.

Он отметил, что высокая ключевая ставка ограничила заемщиков в возможностях рефинансирования, из-за чего нагрузка на семейные бюджеты увеличилась.

Рост кейсов оказался впечатляющим: коллекторам передали 46,9 млн записей, что на 65,7% выше, чем год назад. Этот показатель уже превысил весь объём трёх прошлых лет. К концу года эксперты прогнозируют до 1,3 млрд рублей объёма взыскания и до 40 млн кейсов.

Как изменилось поведение кредиторов

Существенно выросла доля долгов, которые микрофинансовые организации передают коллекторам. Ещё год назад она составляла 31%, но в 2025 году поднялась до 35%. Это связано с ускорением просрочки и снижением способности заемщиков быстро выравнивать графики платежей.

"Средний срок передачи задолженности сократился с 2,5 месяцев до двух, а около 23% кредиторов передают долги уже после 35 дней", — сказал Виктор Семендуев из НАПКА.

То есть кредиторы начали действовать быстрее, стремясь предотвратить накопление проблемной задолженности.

Сравнение: как изменился рынок за год

Почему кредитное поведение заемщиков ухудшается

Эксперты связывают ухудшение платёжеспособности населения с несколькими структурными факторами:

• ростом процентных ставок;
• увеличением стоимости жизни;
• падением доступности рефинансирования;
• накоплением кредитной нагрузки в домохозяйствах;
• активным периодом выдачи потребительских кредитов в прошлые годы.

Все это приводит к тому, что всё больше заемщиков не справляются с регулярными платежами в первые же недели просрочки.

Советы шаг за шагом: как не попасть в долговую ловушку

1. Оценивать долговую нагрузку: платежи не должны превышать 30% дохода.

2. Избегать нескольких займов одновременно.

3. Срочно обращаться в банк при первых признаках проблемы.

4. Рассматривать реструктуризацию раньше, чем наступит просрочка.

5. Проверять условия кредитов МФО: ставки могут быть крайне высокими.

6. Создавать финансовую подушку — хотя бы один ежемесячный платёж.

7. Мониторить кредитную историю, чтобы исключить ошибки и мошенничество.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: игнорирование звонков и писем кредитора.
  Последствие: передача долга коллекторам.
  Альтернатива: выходить на контакт заранее и обсуждать реструктуризацию.
• Ошибка: брать новые кредиты для погашения старых.
  Последствие: лавинообразный рост задолженности.
  Альтернатива: приостановить займы и пересмотреть бюджет.
• Ошибка: откладывать общение с банком до последнего.
  Последствие: ускоренная передача кейса профессиональным коллекторам.
  Альтернатива: звонить в день появления просрочки.

А что если…

…на уровне государства будут введены новые механизмы раннего взаимодействия кредиторов и заемщиков? Например, обязательное предложение "мягкой реструктуризации" до передачи долга коллекторам. Такой подход может снизить количество проблемных займов и улучшить общую финансовую устойчивость населения.

Плюсы и минусы роста рынка взыскания

FAQ

Почему рынок взыскания так сильно вырос?
Из-за ухудшения кредитного портфеля и высокой ключевой ставки, усложняющей рефинансирование.

Почему МФО передают долги быстрее банков?
Потому что срок просрочки в МФО наступает быстрее, а стоимость риска выше.

Как быстро долг может попасть к коллекторам?
Иногда уже через 35 дней после начала просрочки.

Мифы и правда (ClaimReview)

Миф: коллекторам передают долги только злостных неплательщиков.
Правда: нередко это заемщики, у которых возникла кратковременная финансовая трудность.

Миф: передача долга коллекторам значит, что долг станет больше.
Правда: общая сумма долга регулируется законом, комиссии строго ограничены.

Миф: можно игнорировать требования после передачи долга.
Правда: это лишь ускорит юридические последствия.

Три интересных факта

1. Количество переданных коллекторам долгов в 2025 году превысило результаты сразу трёх предыдущих лет.

2. Доля МФО в структуры передаваемой задолженности растёт быстрее банковской.

3. Средний срок передачи долга сократился до минимальных значений за последние годы.

Российский рынок взыскания активно развивается с 2016 года, после законодательного регулирования деятельности коллекторов. В 2020 году пандемия изменила модель кредитования, сделав многие кредиты более рискованными. В 2023–2024 годах наблюдался рост просрочек на фоне сжатия доходов населения. В 2025 году, на фоне высоких ставок и ухудшения качества кредитного портфеля, рынок вышел на рекордные показатели, отражая динамику всей финансовой системы.