Деньги испаряются со счета: схемы телефонных аферистов, о которых знают далеко не все
Каждый день всё больше людей сталкиваются с телефонными мошенниками, которые представляются сотрудниками банков или государственных сервисов. Они действуют уверенно, используют определённые словесные трюки и пытаются запугать, чтобы завладеть вашими деньгами. Как распознать обман, какие фразы должны насторожить и почему важно сохранять спокойствие — рассказываем подробно.
Как действуют телефонные мошенники
Телефонные аферисты давно освоили психологию давления. Их главная цель — вызвать у жертвы тревогу, запутать и вынудить совершить необдуманный поступок. Чаще всего они звонят под видом специалистов банка, службы безопасности, полиции, сотрудников госуслуг.
Мошенники уверенно заявляют о якобы подозрительных действиях с вашим счётом: "На ваш счёт поступают подозрительные переводы" или "На вас оформляют доверенность". Иногда разговор строится вокруг угрозы немедленного списания средств, а дальше — предложение "спасти деньги” переводом на "безопасный счёт".
Ещё один частый приём — вопросы о входе в личный кабинет из другой страны, будто бы кто-то получил доступ к вашему онлайн-банку.
"Прямо сейчас на вас пытаются оформить кредит — необходимо подтвердить операцию, для сохранения ваших средств требуется перевести их на защищённый (временный) счет", — заявил пресс-центр МВД России.
Нередко просят загрузить специальное приложение, якобы для защиты средств, а на деле — для удалённого доступа к устройству жертвы.
Поведение реальных и лжесотрудников банков
| Критерий | Реальный сотрудник банка | Мошенник |
| Запрос SMS-кодов | Никогда не спрашивает | Часто требует |
| Перевод средств | Не просит переводить на другие счета | Требует срочно перевести деньги |
| Установка приложений | Не просит скачивать сторонние программы | Рекомендует установить ПО |
| Темп разговора | Спокойный, без давления | Давит на скорость, пугает |
| Информация о действиях | Сообщает только факты | Преувеличивает угрозу |
Как защититься от мошенников
-
Всегда сохраняйте спокойствие. Не принимайте поспешных решений.
-
Если собеседник представился сотрудником банка — перезвоните на официальный номер банка, который указан на вашем банковском договоре, карте или официальном сайте.
-
Не сообщайте коды из SMS, даже если собеседник настаивает и пугает блокировкой счёта.
-
Игнорируйте предложения загрузить приложения "для защиты средств" — это распространённый способ похищения денег.
-
При появлении подозрительных звонков незамедлительно завершайте разговор.
Ваша бдительность — лучший инструмент против мошенников. Банк не будет просить перевести деньги или установить стороннее приложение.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Ошибка: доверять незнакомым звонящим.
Последствие: возможная потеря денежных средств.
Альтернатива: проверять информацию самостоятельно, связываться с банком только по официальным контактам. -
Ошибка: устанавливать приложения по просьбе "специалистов".
Последствие: мошенники получают доступ к устройству.
Альтернатива: скачивать программы только из официальных магазинов и по собственному запросу. -
Ошибка: сообщать коды из SMS или пароли.
Последствие: открывается доступ к счетам и личным данным.
Альтернатива: никогда не сообщать коды третьим лицам.
А что если звонящий знает ваши данные
Злоумышленники могут назвать ваши фамилию, имя, даже часть паспортных данных или номер карты. Не стоит доверять такой осведомлённости: информацию могли получить из баз данных, утечек или социальных сетей. Ваша задача — не поддаваться эмоциям и не совершать действий по указанию незнакомых лиц.
FAQ
Как выбрать надёжное банковское приложение?
Выбирайте только официальные приложения банка, загружайте их из App Store или Google Play. Следите за обновлениями.
Сколько стоит звонок на горячую линию банка?
Большинство банков имеют бесплатные номера, информация указана на официальном сайте.
Что лучше: сообщить о мошенничестве в банк или в полицию?
Лучше сообщить и туда, и туда. Банк сможет заблокировать операции, а полиция — зафиксировать факт мошенничества.
Мифы и правда
Миф: если звонящий знает мои данные — он точно из банка.
Правда: данные могли попасть к мошенникам разными путями, и знание информации — не показатель надёжности.
Миф: банк действительно может попросить перевести деньги для защиты средств.
Правда: ни один официальный банк не требует срочных переводов на "безопасный” счёт.
Миф: приложения для защиты денег — полезная инициатива банка.
Правда: такие программы часто используют мошенники для удалённого доступа.
Три интересных факта о банковских мошенниках
-
Чаще всего мошенники используют именно мобильные телефоны, а не электронную почту или мессенджеры.
-
В разговорах часто встречается акцент, нехарактерный для региона проживания жертвы.
-
Поддельные приложения могут маскироваться под официальные, иметь похожие названия и логотипы.
Современные мошенники идут в ногу со временем, но с внимательностью и осторожностью можно избежать их ловушек. Пользуйтесь только проверенными банковскими сервисами и не доверяйте звонкам от незнакомых лиц.
Подписывайтесь на Экосевер