Скидки, которых нет: как мошенники превращают мечту об отпуске в ловушку

С приближением новогодних праздников активизировались мошенники, которые наживаются на желании россиян сэкономить на отдыхе. Под видом туроператоров и агрегаторов они продают несуществующие туры и акции, обещая скидки, которые на деле оказываются ловушкой. Эксперты предупреждают: перед покупкой путёвки нужно тщательно проверять компанию, чтобы не остаться без денег и отпуска.

"Самый распространённый вариант мошенничества с туристами на новогодние праздники — мошенники создают копии известных агрегаторов или туроператоров (несуществующие акции)", — рассказала юрист, член Ассоциации юристов России Наталья Глебова.

Как действуют мошенники

По словам специалистов, аферисты используют несколько проверенных схем. Самая популярная — создание копий сайтов известных сервисов вроде Aviasales, OneTwoTrip, Biblio-Globus или Tutu. На первый взгляд страницы выглядят правдоподобно: логотипы, отзывы, даже актуальные туры. Но при оплате средства поступают на подставные счета, а после подтверждения бронь просто "исчезает".

Другой вариант обмана — предложение посреднических услуг. Аферисты обещают оформить тур по внутренним тарифам или со "специальными корпоративными скидками". На деле клиент перечисляет деньги частному лицу, а затем сталкивается с тем, что билеты и отель никогда не были забронированы.

"Мошенники выманивают деньги россиян, предлагая якобы услуги посредников в денежных операциях или более выгодные условия сделки", — пояснила Глебова.

Сравнение: настоящие и фейковые сайты

Советы шаг за шагом: как защититься от фальшивых туров

1. Проверяйте сайт туроператора. Используйте официальный реестр Ростуризма - там можно убедиться, что компания имеет лицензию.

2. Изучайте домен. Посмотрите дату регистрации на сервисах Whois: если сайт создан недавно, это повод насторожиться.

3. Не переходите по рекламе в соцсетях. Большинство мошеннических сайтов продвигаются через привлекательные баннеры с нереальными скидками.

4. Читайте договор. Уважающие себя компании всегда предоставляют документ с условиями оплаты, возврата и страхования.

5. Оплачивайте только через защищённые системы. Никогда не переводите деньги на карту частного лица.

"Изучите условия договора и сайт фирмы (смотрите дату домена), не переходите по привлекательной рекламе на неизвестных сайтах", — посоветовала юрист Наталья Глебова.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: покупать тур через рекламу без проверки источника.
  Последствие: потеря денег, невозможность вернуть оплату.
  Альтернатива: искать туры через официальные сайты и агрегаторы с проверенным доменом.

• Ошибка: доверять посредникам с "внутренними тарифами".
  Последствие: мошенническая схема и аннулированная бронь.
  Альтернатива: оформлять поездки только напрямую у туроператоров.

• Ошибка: оплачивать через перевод на карту.
  Последствие: отсутствие документов и возможности вернуть средства.
  Альтернатива: использовать банковские карты с защитой покупателя и проверенные онлайн-платформы.

А что если вы уже перевели деньги

Если вы стали жертвой мошенников, действовать нужно незамедлительно:

• обратитесь в банк, чтобы попытаться отменить операцию;

• сохраните все переписки, скриншоты, чеки и ссылки на сайт;

• подайте заявление в полицию или через "Госуслуги";

• направьте жалобу в Роспотребнадзор и Ростуризм.

Чем быстрее подано заявление, тем выше шанс вернуть средства.

Плюсы и минусы онлайн-бронирования

FAQ

Как проверить туроператора?
Зайдите на официальный сайт Ростуризма — в разделе "Реестр туроператоров" указаны все лицензированные компании.

Какие сайты чаще подделывают?
Подделывают популярные платформы — OneTwoTrip, Aviasales, Biblio-Globus, "ТурСтат" и другие. Всегда проверяйте адрес страницы.

Можно ли вернуть деньги после перевода мошенникам?
Если платёж не прошёл окончательно, банк может его заблокировать. Главное — обратиться в течение первых 24 часов.

Мифы и правда

• Миф: "Если сайт выглядит красиво, значит, он надёжный".
  Правда: мошенники часто копируют дизайн настоящих компаний.

• Миф: "Мошенничество легко выявить".
  Правда: современные подделки выглядят убедительно, отличить их трудно даже опытному пользователю.

• Миф: "Фейки встречаются только в соцсетях".
  Правда: аферисты создают даже копии доменов, отличающиеся одной буквой от оригинала.

Интересные факты

• В пиковые периоды праздников количество фальшивых туристических сайтов в России увеличивается почти в три раза.
• По данным МВД, за 2024 год россияне потеряли свыше 400 млн рублей из-за турмошенников.
• Самые частые цели обмана — новогодние туры и дешёвые авиабилеты.

Исторический контекст

С появлением онлайн-агрегаторов туризм стал доступнее, но вместе с этим вырос и риск мошенничества. Сегодня аферы стали технологичными — преступники используют фишинг, поддельные домены и даже чат-боты для убеждения клиентов. Именно поэтому эксперты советуют соблюдать цифровую гигиену и проверять любые предложения, особенно в преддверии праздников, когда соблазн "успеть по акции" самый сильный.