Рост тарифов — только приманка: настоящая цель мошенников страшнее

Россияне всё чаще сталкиваются с мошенниками, которые используют тему ЖКХ, чтобы выманивать деньги у доверчивых людей. Особенно уязвимой категорией остаются пенсионеры, ведь именно им чаще всего звонят злоумышленники, представляясь сотрудниками МФЦ. В ход идут правдоподобные легенды о "перерасчёте коммунальных услуг", "внеплановом повышении тарифов" и даже "проверках Роскомнадзора". Цель всегда одна — заставить человека выдать коды доступа или перевести средства на так называемый "безопасный счёт".

"Мошенники звонят от имени сотрудников МФЦ и предупреждают о внеплановом повышении тарифов за коммунальные услуги. Якобы в среднем расходы увеличатся примерно на 30%", — сказал руководитель отдела рисков банка и бизнеса Т-Банка Сергей Мурашов.

Как работает схема обмана

Сначала звонящий сообщает о росте тарифов и пугает резким увеличением платежей. Чтобы снизить расходы, предлагают оформить перерасчёт. Для этого просят назвать код из СМС, убеждая, что это всего лишь "номер электронной очереди". На самом деле жертва фактически передаёт ключ к порталу Госуслуг. После этого сценарий развивается по одной схеме: звонок якобы от Роскомнадзора или Банка России, история о "взломе" и просьба перевести деньги "в безопасное место". Иногда подключают курьера, который должен "спасти" накопления.

Сравнение: как отличить мошенников от настоящих специалистов

Советы шаг за шагом: как защитить себя и близких

1. Предупредите пожилых родственников: никакие коды и пароли нельзя сообщать по телефону.

2. Подключите сервис "второй руки" в банке — он позволяет назначить помощника, который подтверждает или отклоняет сомнительные операции.

3. Запишите на видном месте номер горячей линии своего банка, чтобы при подозрительном звонке сразу перепроверить информацию.

4. Настройте уведомления в мобильном банке, чтобы контролировать каждую операцию.

5. Если произошёл подозрительный звонок — сразу сообщите об этом в полицию и кредитную организацию.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

• Ошибка: назвать код из СМС.
  → Последствие: доступ к Госуслугам и счетам оказывается в руках мошенников.
  → Альтернатива: положить трубку и самому перезвонить в банк.

• Ошибка: перевести деньги на "безопасный счёт".
  → Последствие: потеря накоплений.
  → Альтернатива: держать средства только на собственных счетах, защищённых системой страхования вкладов.

• Ошибка: передать наличные курьеру.
  → Последствие: деньги исчезнут без следа.
  → Альтернатива: хранить сбережения в банке и пользоваться картами с двухфакторной защитой.

А что если…

А что если звонок всё-таки настиг врасплох, и вы успели передать часть данных? Важно не паниковать. Срочно смените пароли, позвоните в банк, заблокируйте карты и уведомите полицию. Чем быстрее будут предприняты действия, тем выше шанс сохранить деньги.

Плюсы и минусы сервиса "второй руки"

FAQ

Как выбрать банк с надёжной защитой от мошенников?
Смотрите на наличие сервисов вроде "второй руки", двухфакторной аутентификации и моментальных уведомлений о транзакциях.

Сколько стоит подключение дополнительной защиты?
Большинство банков предоставляет услугу бесплатно или за символическую плату. Уточняйте тарифы на сайте своей кредитной организации.

Что лучше: переводить деньги наличными или хранить на карте?
Карточные счета безопаснее, так как операции защищены технологией 3-D Secure и системой страхования вкладов.

Мифы и правда

• Миф: сотрудники МФЦ могут позвонить и попросить код из СМС.
  Правда: этого никогда не происходит.

• Миф: курьер банка может забрать наличные для защиты.
  Правда: банки не выезжают за деньгами к клиентам.

• Миф: "безопасный счёт" помогает сохранить деньги.
  Правда: таких счетов не существует, это уловка мошенников.

3 интересных факта

• В 2024 году число кибермошенничеств в сфере ЖКХ выросло на 18%.
• Большинство жертв — люди старше 60 лет.
• Более 70% атак начинаются с телефонного звонка, а не с электронной почты.

Исторический контекст: как менялись схемы обмана

1. В 2000-х популярны были "лотереи" и "выигрыши".

2. В 2010-х — массовые звонки от "службы безопасности банка".

3. Сегодня мошенники всё чаще используют ЖКХ, МФЦ и Госуслуги, играя на доверии людей к государственным структурам.