Треть гостиниц в России осталась в тени: туристам советуют готовиться к неприятностям

С 1 сентября в России вступили в силу новые правила для гостиниц, санаториев и гостевых домов: без официальной классификации работать им запрещено. Это решение стало частью масштабной реформы туристической отрасли, направленной на повышение качества сервиса и упорядочение рынка.

Четверть рынка — вне закона

По данным национальной системы аккредитации, к началу осени в Едином реестре числилось 32 658 средств размещения. Из них только 23 791 прошли классификацию и получили официальные категории. При этом 1836 объектов вовсе прекратили работу и были исключены из реестра. А ещё 6306 гостиниц и баз отдыха временно приостановили деятельность из-за нарушений требований. У них есть 30 дней на исправление недочётов. Если не успеют — их также уберут из реестра.

Пока "подвешенные" гостиницы могут обслуживать только тех клиентов, кто забронировал номера до 1 сентября, но обязаны честно уведомлять постояльцев о статусе.

Какие трудности выявила самооценка

Процедура легализации включает несколько шагов:

1. Самооценка — владелец должен заполнить анкету с подробными данными об объекте: адрес, количество и тип номеров, инфраструктура, услуги.

2. Регистрация в реестре и получение уникального номера.

3. Публикация номера на всех онлайн-платформах и в соцсетях.

4. Присвоение категории — этот этап остаётся добровольным.

Больше всего проблем возникло именно на первом шаге. Некоторые отели не могли указать корректный адрес, так как находились на землях сельхозназначения или лесного фонда и формально не имели права на строительство. Без официального адреса система не допускает регистрацию. Владельцам таких объектов рекомендовали получить документ о том, что адрес присвоить невозможно, через Федеральную информационную адресную систему (ФИАС).

Даже у тех, у кого адрес есть, часто встречались ошибки: данные в анкете не совпадали с выпиской из ЕГРН. В этом случае достаточно внести исправления.

Штрафы и риски для бизнеса

Ситуация осложнится уже 6 сентября: вступают в силу поправки в КоАП. За работу без обязательной классификации руководителям грозят штрафы от 50 до 70 тысяч рублей, компаниям и индивидуальным предпринимателям — от 300 до 450 тысяч. При повторных нарушениях возможно применение оборотных санкций, что может стать для многих бизнесов фатальным.

Что делать владельцам

Эксперты советуют не откладывать решение проблем:
• срочно устранить выявленные нарушения и пройти повторную самооценку;
• проверить корректность адресных и кадастровых данных;
• подготовить все документы для ФИАС и Росреестра;
• наладить доступ к интернету и связь, особенно в регионах, где это остаётся слабым местом.

Для многих небольших отелей и баз отдыха новая система стала серьёзным вызовом, но её сторонники уверены: наведение порядка поможет очистить рынок от нелегальных объектов и повысить доверие туристов.