Переводы по СБП обогнали карты: что это значит для кошелька россиян

В последние годы россияне всё активнее пробуют новые способы безналичной оплаты. Если раньше основным инструментом оставались пластиковые карты, то теперь внимание смещается в сторону быстрых переводов, QR-кодов и бесконтактных технологий. Исследование, проведённое ВТБ накануне Восточного экономического форума 2025 года, показало: половина опрошенных готова пользоваться такими сервисами чаще, если банки будут предлагать бонусы, кешбэк и гарантии безопасности.

Что выбирают россияне

Самым распространённым способом остаются переводы через Систему быстрых платежей (СБП). По данным опроса, 71% респондентов пользуются этим инструментом, и почти каждый второй делает переводы минимум раз в неделю. Особенно активно СБП применяют жители Северо-Кавказского округа, где четверть респондентов используют сервис ежедневно, и Дальнего Востока, где таких пользователей 19%. Несколько раз в неделю чаще всего переводят деньги на Юге страны (41%) и в столичном регионе (38%).

Платежи по QR-коду также набирают популярность: 61% опрошенных заявили, что используют этот вариант. Ежедневно так оплачивают покупки 13% участников исследования, а несколько раз в неделю — 27%. Чаще всего QR-коды применяют в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Бесконтактные технологии на основе NFC-чипов пока отстают от СБП и QR, но стабильно укрепляют позиции. Уже 12% россиян пользуются ими ежедневно, а ещё 15% делают это несколько раз в неделю. Больше всего сторонников NFC-оплат оказалось в Москве (19%) и Санкт-Петербурге (18%).

Почему выбирают новые способы

Причины перехода на альтернативные методы очевидны. Для трети опрошенных это удобство: смартфон всегда под рукой, не нужно носить наличные или карты. Лишь 6% считают наличные предпочтительным вариантом, что отражает общее снижение интереса к "живым" деньгам.

Однако главным стимулом для перехода на новые технологии стали выгоды от банков. 60% респондентов заявили, что готовы пользоваться современными сервисами чаще, если им будут начислять бонусы и кешбэк. Примерно половина участников отметили важность гарантий безопасности. То есть россияне ждут от банков не только удобства, но и ощутимой материальной и технологической защиты.

Региональные различия

Интересно, что предпочтения россиян зависят от региона. На Кавказе чаще выбирают NFC-платежи, жители Северо-Запада ценят переводы через СБП, а в Приволжском округе по-прежнему популярны классические карточные расчёты. Такой разброс объясняется разной инфраструктурой, уровнем развития торговли и привычками покупателей.

Что дальше

Рост интереса к новым инструментам говорит о том, что рынок безналичных оплат продолжает активно развиваться. Для банков это сигнал: чтобы удержать клиентов, мало просто обеспечивать техническую возможность оплаты. Необходимо сочетать удобство, безопасность и ощутимые бонусы.

"Интерес россиян к альтернативным платежным инструментам растет не только в столичных регионах, но и по всей стране: пользователи отмечают удобство и разнообразие вариантов оплат. Это показывает, что рынок безналичных оплат в России продолжает развиваться и меняться в зависимости от предпочтений пользователей. Банкам, в свою очередь, важно не только обеспечивать комфорт и безопасность, но и предлагать клиентам ощутимые выгоды, что будет способствовать более активному использованию инновационных решений", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.

Таким образом, будущее безналичных расчётов в России связано не только с технологическими возможностями, но и с тем, насколько грамотно банки смогут простимулировать пользователей выгодными предложениями.