Квест в Армении: как российские туристы провели 12 часов на границе и заплатили за номер тройную цену

История поездки россиян на концерт Дженнифер Лопес в Ереване превратилась в настоящий квест с потерей денег, отсутствующим отелем и неожиданными "решалами" у стойки регистрации, сообщает TourDom.

Подарок, который пошёл не по плану

Муж Ирины С. решил сделать жене незабываемый сюрприз — билеты на концерт Джей Ло в столице Армении и проживание в четырёхзвёздочном отеле Nirvana, забронированном через Booking. com. За пару дней до события семья отправилась в путь на автомобиле.

Испытание на границе

Первая проблема возникла уже на границе с Грузией в пункте пропуска Верхний Ларс. По словам Ирины, прохождение двух КПП — российского и грузинского — заняло около 12 часов, что стало только началом неприятностей.

Отель-призрак

Настоящий шок ждал туристов уже в Ереване. По указанному в брони адресу отеля N Nirvana Hotel не оказалось. В здании находился другой отель — New Nairi Hotel, в котором, как выяснилось, брони на их имя не было.

"Весь Ереван забит, даже на "Авито” ни одной комнаты не снять", — вспоминает Ирина.

Неожиданное предложение

На помощь пришли люди, которых туристка описала как "похожих на решал из 90-х". Они предложили номер в Nairi за 32 тысячи рублей в сутки — ровно столько же, сколько стоило их двухдневное проживание в забронированной "Нирване". Пришлось согласиться.

Что говорят местные

В армянской туркомпании "Йур Сервис" предположили, что произошла банальная махинация на фоне ажиотажа в день концерта, а не целенаправленное "ущемление" россиян:

Что известно об отеле Nirvana

Журналисты TourDom. ru проверили: Nirvana до сих пор значится на Booking. com, но забронировать номер невозможно. По отзывам (в основном отрицательным), отель работал с июня до начала августа и, похоже, закрылся, не уведомив клиентов. Муж Ирины пытался вернуть деньги через сервис, но его аккаунт заблокировали. Судиться с компанией семья не планирует.