Москва и Анкара договорились: турецким авиалиниям дали шанс на исправление

Проблема с недоставкой багажа на московских рейсах Turkish Airlines признана, но авиакомпания пообещала исправить ситуацию. Минтранс вводить ограничения не планирует, сообщает "Интерфакс".

В чём суть ситуации

1 августа замминистра транспорта РФ Владимир Потешкин сообщил о консультациях с авиационными властями Турции и представителями Turkish Airlines. Повод — систематические жалобы пассажиров на недоставленный багаж, особенно по прилёту в Москву.

Проблема в двух словах: на некоторых рейсах Turkish Airlines багаж пассажиров не загружался полностью. Перевозчик объяснил это необходимостью увеличенной заправки самолётов топливом, особенно на фоне жары и удлинённого маршрута.
Также фиксировались нарушения прав пассажиров в случае задержек и отмен рейсов: людям отказывали в питании и гостинице.

Что сказал Минтранс

"Мы обозначили проблемы, получили заверения о скором исправлении ситуации", — заявил Потешкин.

Российская сторона предложила корректирующие меры, которые турецкие власти и перевозчик пообещали внедрить.
Вопрос об ограничении рейсов Turkish Airlines не стоит. Минтранс предпочитает "дружественный диалог", а не санкции.

Будут ли ограничения?

Нет. Несмотря на недовольство пассажиров, Минтранс решил не сокращать частоту полётов Turkish Airlines в РФ:

"Мы не настроены ограничивать и принимать жёсткие меры. Багаж в итоге всё равно доставляется, пусть с неудобством", — отметил Потешкин.

Причина задержек багажа

Turkish Airlines объяснила ситуацию весовыми ограничениями и требованиями безопасности. Чтобы выполнить рейс на полной заправке, вынуждены жертвовать багажом, который догружается на другие рейсы или доставляется позже.