Как не сойти с ума в коллективе, где все обсуждают друг друга

Каждый седьмой россиянин назвал главным источником раздражения на работе вовсе не низкую зарплату и не жёсткое начальство. Больше всего людей выбивает из колеи… коллектив. Точнее, его поведение — от мелких пакостей до откровенного хамства и регулярных сплетен.

Это выяснилось в ходе недавнего социологического опроса. Результаты показали: токсичная атмосфера внутри команды воспринимается острее любых управленческих проблем. Почему так происходит и к чему это может привести — рассказываем ниже.

Где тонко, там и рвётся: сплетни, агрессия и пассивная враждебность

На первом месте среди раздражающих факторов — токсичное поведение коллег, включая сплетни, грубость, скрытую агрессию и даже мелкие акты саботажа. По мнению опрошенных, именно это чаще всего портит рабочие будни и лишает желания быть вовлечённым в процесс.

Любопытно, что такие проявления чаще встречаются не в крупных корпорациях с выстроенной корпоративной культурой, а в небольших командах, где личные связи теснее, а границы — размытее. При этом уровень токсичности не зависит от сферы — и в банковском секторе, и в IT, и даже в медицине встречаются схожие проблемы.

"Иногда коллектив превращается в маленькое болото, где все обсуждают всех. После такого просто не хочется идти на работу — ты чувствуешь, что находишься не среди профессионалов, а на школьной перемене", — рассказывает участница опроса из Екатеринбурга.

Начальство и команда: не лучшие союзники

На втором месте среди раздражающих факторов — поведение и отношение руководства. Это и отсутствие обратной связи, и несправедливость в оценках, и "ручное управление" с элементами самодурства.

Третья позиция у проблемы, которую многие замечают, но редко обсуждают вслух: низкая профессиональная квалификация коллег. Когда рядом работают люди, не справляющиеся с задачами, это создаёт дополнительную нагрузку и демотивирует тех, кто старается.

Зарплата и хаос: вечные спутники офисной жизни

Хотя деньги и не вышли на первое место, низкая зарплата по-прежнему входит в пятёрку самых частых поводов для недовольства. Важно отметить, что раздражение вызывает не столько размер, сколько несоответствие оплаты реальной нагрузке.

К слову, высокая рабочая нагрузка тоже фигурирует в списке. Причём люди всё чаще жалуются не просто на объёмы задач, а на их бессистемность, путаницу в приоритетах и отсутствие чётких целей. Размытые ожидания от руководства — ещё один раздражающий фактор.

Что говорят психологи и HR-специалисты

Психологи уверяют: токсичная атмосфера на работе влияет не только на настроение, но и на продуктивность. Постоянное напряжение, страх ошибок, недоверие — всё это ведёт к профессиональному выгоранию.

HR-эксперты добавляют, что корень проблемы — в отсутствии культуры обратной связи и эмоциональной зрелости в командах. В компаниях, где принято проговаривать конфликты и выстраивать здоровую коммуникацию, уровень раздражения сотрудников значительно ниже.

Можно ли исправить ситуацию?

Для начала — важно называть вещи своими именами. Если коллектив токсичен, нужно это признать, а не списывать на "трудные времена". Компании, которые инвестируют в развитие soft skills, обучение управленцев и выстраивание корпоративной культуры, в перспективе выигрывают по всем показателям — от удержания кадров до эффективности работы.

А вот замалчивание, игнорирование и привычка терпеть — путь в никуда. Как и надежда, что "само рассосётся". В конечном итоге, самый сильный раздражитель на работе — это чувство, что тебя не уважают.