50 рейсов в минус: что скрывает атака на систему "Аэрофлота" и кто за этим стоит

Утро в "Шереметьево" началось с хаоса: табло пестрело статусами "отменён", и растерянные пассажиры искали хоть какую-то информацию. Причина — масштабная хакерская атака, из-за которой крупнейший российский авиаперевозчик был вынужден пересмотреть своё расписание, сообщает Интерфакс.

Что произошло?

Во вторник, 29 июля, авиакомпания "Аэрофлот" отменила сразу 53 рейса, направлявшихся в московский аэропорт "Шереметьево" и обратно. По данным онлайн-табло, речь идёт о 22 рейсах из Москвы и 31 — в столицу. Проблема затронула как основные маршруты, так и совместные рейсы с дочерней авиакомпанией "Россия".

Атака на IT-инфраструктуру нарушила работу внутренних систем авиакомпании, что и стало причиной массовых отмен. Уже в понедельник были сорваны более 100 перелётов — это около 20% всех запланированных рейсов на тот день (всего 54 парных маршрута туда и обратно).

Что говорят в "Аэрофлоте"?

В пресс-службе компании пояснили, что утром вторника наблюдались "точечные отмены", но позже удалось стабилизировать расписание.

"До 10:00 мск проводились точечные отмены рейсов, далее программа собственных рейсов компании стабилизировалась. Во вторник к выполнению планируется 93% рейсов из Москвы и обратно по изначальному расписанию (216 парных рейсов из 233)", — сообщили в "Аэрофлоте".

Начато уголовное расследование

Инцидентом уже занялись правоохранительные органы. Генеральная прокуратура РФ возбудила уголовное дело по статье о неправомерном доступе к компьютерной информации. Расследование ведётся для установления виновных и предотвращения подобных атак в будущем.

Как это повлияло на пассажиров?

Несмотря на обещания восстановить расписание, последствия атаки почувствовали тысячи пассажиров. Для многих рейсы были отменены или перенесены, а в залах ожидания образовались скопления людей, ожидающих пересадки или замены билетов. Информация поступала с задержками, а клиенты жаловались на перебои в работе онлайн-сервисов.