Обнаружен психологический феномен, который мешает нам добиваться успеха: что такое отвращение к возврату

Представьте себе ситуацию: вы идете по горной тропе, наслаждаясь видом, но вдруг осознаете, что пропустили более короткий и удобный путь к вершине. Логично было бы развернуться и вернуться по нему, но почему-то вам мешает это сделать. Вместо этого вы продолжаете двигаться по длинному маршруту, просто потому что не хотите вернуться назад. Это не упрямство, а новый психологический феномен, который был недавно изучен учеными из Калифорнийского университета в Беркли.

Что такое отвращение к возврату?

В ходе эксперимента, в котором приняли участие более 2500 человек, исследователи Кристин Й. Чо и Клейтон Р. Кричер обнаружили, что люди часто предпочитают продолжать идти по менее эффективному пути, даже если возвращение и выбор более короткого маршрута явно экономят время и усилия. Этот феномен, который они назвали "отвращение к возврату", связан с психологическим дискомфортом от отмены уже сделанного прогресса.

Почему мы не возвращаемся назад?

В одном из экспериментов участникам предлагали виртуальный маршрут между двумя точками. На середине пути им давали выбор: продолжить идти по длинному маршруту или вернуться назад и выбрать более короткий путь. Несмотря на очевидную выгоду, большинство участников отказывались от возврата, не желая отменять уже пройденный путь.

Что стоит за этим феноменом?

Исследования показали, что ключевыми факторами являются два аспекта:

1. "Стирание" предыдущих усилий: люди воспринимают возврат как потерю того, что уже было сделано. Возвращение воспринимается как отмена усилий, даже если они были минимальными.
2. Переосмысление задачи: когда возврат воспринимается как начало нового этапа, а не продолжение того, что уже было сделано, мотивация резко падает.

Например, если в одном из тестов процесс возврата описывался как "удаление" проделанной работы, то лишь 38,8% участников согласились вернуться. Однако, если говорилось, что усилия "сохранятся", количество согласившихся возросло до 65,5%.

Отличие от других когнитивных искажений

Ученые подчеркивают, что "отвращение к возврату" не связано с классическими когнитивными искажениями, такими как "ошибка невозвратных затрат", когда люди продолжают вкладывать ресурсы в бесперспективное дело, потому что уже вложили много сил. В случае с "отвращением к возврату" мы сталкиваемся с психологическим дискомфортом от мысли, что прогресс был отменен, даже если это не требует значительных затрат.

Также этот феномен отличается от "предвзятости статус-кво", когда люди предпочитают привычные решения, избегая новых. В случае с "отвращением к возврату" речь идет не о страхе перед чем-то новым, а о том, как мозг интерпретирует необходимость "отката" от уже сделанного.

Почему это важно?

Понимание этого феномена может существенно повлиять на личную продуктивность и управление проектами. Люди часто отказываются от изменения стратегии, даже если появляется более эффективный вариант, просто потому что не хотят "перечеркивать" уже проделанную работу.

Как отмечают исследователи, "не объективная сложность задачи делает ее тяжелой, а то, как мы ее воспринимаем". Это означает, что иногда самый быстрый путь к цели — это сделать шаг назад. Но наш мозг сопротивляется этому, даже если это логично.