Отдыхающие жалуются на туроператора: 10 часов без пищи на экскурсии в Турции

Путешественники, которые отправились на экскурсию в Турцию, столкнулись с настоящими трудностями. Группа российских туристов посетила древний город Эфес, заплатив за экскурсию 11 тысяч рублей, но в итоге больше десяти часов провели без пищи, что вызвало недовольство и физическое недомогание у отдыхающих.

Без пищи на долгие часы

Экскурсию туристы приобрели у известного туроператора AnexTour, но сразу же было сообщено, что питание не включено в стоимость. Однако никто не предупредил, что по пути не будет остановок для покупки еды. В результате путешественники оказались в ситуации, где даже перекус был недоступен. Один из туристов попытался купить еду на заправке, но его попытки были пресечены гидом, который заявил, что время на это не выделено.

Реставрация достопримечательностей и пропущенный обед

Но и это не все неприятности, с которыми столкнулись туристы. Выяснилось, что все достопримечательности, которые должны были посетить отдыхающие, были на реставрации. Эта информация также была скрыта от них заранее. В итоге после долгого путешествия, и с жалобами на головокружение и слабость, туристы вернулись в отель, но из-за задержки в час они опоздали на обед. Таким образом, вынуждены были ждать еды до вечера.

Ответ туроператора

Когда туристы обратились к AnexTour с просьбой вернуть хотя бы часть денег за неудовлетворительное качество экскурсии, компания отказалась, не предложив даже частичного возврата средств. Это вызвало еще большее недовольство и разочарование у отдыхающих, которые ожидали более профессионального подхода от туристической компании.