Генпрокуратура изучит скачки цен на такси

Цены на такси снова оказались в центре внимания — и на этот раз не пассажиров, а Генеральной прокуратуры. Причиной стали многочисленные жалобы россиян, которые столкнулись с резким ростом тарифов на фоне сбоев связи. Генеральный прокурор России Игорь Краснов распорядился разобраться, не нарушаются ли при этом права граждан.

"Возможный сговор": что вызвало гнев надзорного ведомства

Повышенные цены на услуги такси, особенно в момент системных сбоев и временной недоступности связи, вызвали резонанс в обществе. В ряде регионов фиксировались случаи, когда стоимость поездок возрастала в два, а то и три раза. По мнению надзорных органов, речь может идти не о случайных рыночных колебаниях, а о целенаправленном завышении цен.

"Особое внимание будет уделено вопросам возможного сговора о повышении стоимости оказываемых услуг", — подчеркнули в Генпрокуратуре.

Сейчас проводится проверка в отношении крупных агрегаторов и локальных перевозчиков. Главная задача — установить, не координировали ли они свои действия, искусственно поднимая цены во время ограниченного доступа к приложениям и сервисам.

Прокурорская проверка: меры и последствия

Распоряжение Игоря Краснова предполагает изучение всех аспектов работы таксомоторных компаний за последние недели, включая данные о формировании тарифов, алгоритмах приложений, взаимодействии между игроками рынка.

"По итогам проверки будет принят исчерпывающий комплекс мер прокурорского реагирования, направленный на пресечение нарушений прав граждан", — говорится в официальном сообщении.

Это означает, что при выявлении нарушений компании могут столкнуться не только с административными штрафами, но и с более серьёзными последствиями — вплоть до возбуждения дел по статье "Нарушение антимонопольного законодательства".

Цены на такси: почему растут и как работает алгоритм

Рост тарифов в такси зачастую объясняется динамическим ценообразованием. Система автоматически повышает цену, если в районе наблюдается высокий спрос и одновременно дефицит машин. Однако такие алгоритмы становятся особенно чувствительными в моменты отключений связи или технических сбоев — пользователи не могут переключиться на конкурентов, а агрегаторы получают почти монопольную зону.

В подобных случаях ручное регулирование или предельные значения тарифа становятся единственным способом защиты пассажира от неадекватных цен. Именно эта практика сейчас и будет проверена на законность.

Что делать пассажиру, если поездка необоснованно дорогая

Юристы советуют фиксировать стоимость поездки (например, делать скриншоты), сохранять чеки и направлять жалобы в Федеральную антимонопольную службу или в прокуратуру. В случае, если будет доказано нарушение, возможно частичное возмещение или штраф для перевозчика.

Кроме того, важно понимать, что часть поездок может автоматически компенсироваться агрегаторами в рамках их собственных гарантийных политик. Некоторые сервисы уже вводили компенсации, если алгоритм ошибочно завышал цену.