Почему посылки на Чукотку идут полгода? Прокуратура нашла причины — но исправит ли это ситуацию

Прокуратура Чукотского автономного округа провела проверку исполнения законодательства при оказании почтовых услуг и выявила системные нарушения, влияющие на права жителей региона. Об этом сообщает портал "Анадырь — Онлайн".

Почта, которая не доходит вовремя

Мониторинг обращений граждан и публикаций в СМИ показал, что жители Чукотки регулярно выражают недовольство качеством почтового обслуживания. Основная проблема — чрезмерно длительные сроки доставки: посылки идут до адресатов от трёх до шести месяцев.

По данным прокуратуры, свыше трёх месяцев отправления нередко находятся на сортировочном центре в посёлке Угольные Копи, а ещё около месяца — в московских сортировочных узлах. Такое положение дел создаёт серьёзные неудобства для населения, особенно в труднодоступных районах.

Недостаток кадров и низкая зарплата

В отчёте отмечается, что при ежегодном объёме почтовых отправлений около 900 тонн кадровый состав почтовых отделений за последние три года сократился на 36 человек. Уровень заработной платы работников остаётся одним из самых низких в регионе, что негативно сказывается на мотивации и качестве обслуживания.

Проверка авиационного отделения перевозки почты в Угольных Копях выявила, что на сортировочном центре фактически трудятся всего два человека, преимущественно женщины. Это создаёт дополнительную нагрузку и замедляет процесс обработки корреспонденции.

Реакция надзорных органов

Прокуратура установила, что механизм доставки почтовых отправлений в сельские поселения не отлажен, что приводит к дополнительным задержкам и потерям корреспонденции.

Ранее ведомство уже направляло меры прокурорского реагирования в адрес руководства регионального управления и макрорегиона "Дальний Восток" АО "Почта России". По результатам последней проверки информация о выявленных нарушениях направлена генеральному директору компании для принятия решений на федеральном уровне.

Надзорное ведомство подчёркивает, что обеспечение бесперебойной и своевременной доставки почтовых отправлений — обязанность, напрямую затрагивающая права граждан на получение информации и доступ к государственным услугам.