Нейросеть разобрала миллион вопросов к Путину: вот что тревожит Чукотку — от льгот до айти-сферы

Нейросеть GigaChat помогает анализировать обращения, поступающие на "прямую линию" с президентом России Владимиром Путиным. Об этом сообщает издание "Чукотка". Искусственный интеллект выявил, какие темы чаще всего волнуют жителей Чукотского автономного округа: в лидерах — социальная политика, экономика и развитие цифровых технологий.

Как работает цифровой помощник

Сбор вопросов для программы "Итоги года с Владимиром Путиным" начался 4 декабря. Над обработкой сообщений трудятся волонтеры Народного фронта, ветераны специальной военной операции и финалисты конкурса "Лидеры России. Политика". Чтобы ускорить процесс, в работу колл-центров включили нейросеть GigaChat, разработанную Сбером.

Алгоритм помогает операторам систематизировать поступающую информацию и распознавать голосовые обращения. Благодаря этому граждане получают обратную связь быстрее, а сводные данные о содержании сообщений формируются практически в режиме реального времени.

Что волнует жителей Чукотки

По данным регионального правительства, искусственный интеллект уже проанализировал первые обращения жителей округа.

"Первичную аналитику представили на заседании правительства Чукотского АО. На данный момент от жителей региона больше всего вопросов поступает по социальной сфере, экономике, информационным технологиям, жилью, а также вопросам, связанным со специальной военной операцией", — сообщили в правительстве Чукотского автономного округа.

Всего с начала приема поступило свыше одного миллиона сообщений. Наибольший интерес вызывают темы качества жизни, поддержки семей, состояния дорог и перспектив трудоустройства в арктических районах.

Прямая линия и участие регионов

Программа "Итоги года с Владимиром Путиным" выйдет в эфир 19 декабря в 12:00 по московскому времени. Трансляцию проведут телеканалы "Первый", "Россия 1", "Россия 24", НТВ, ОТР, "Мир", а также радиостанции "Маяк", "Вести FM" и "Радио России". Президент подведет итоги года и ответит на вопросы как журналистов, так и граждан.

В числе участников пресс-конференции будут представители чукотских СМИ — "Радио Пурга" и газеты "Крайний Север". Они передадут вопросы и комментарии жителей региона, отразив самые острые проблемы и ожидания северян.