Камчатский министр наградил сотрудников службы 112, выдержавших шквал звонков во время землетрясения

В день, когда Камчатку сотрясало землетрясение, служба "112" не дала сбоя ни на секунду. Операторы и технические специалисты, находясь в эпицентре тревожных событий, сумели не только остаться на рабочих местах, но и сохранить хладнокровие, помогая тысячам людей справляться с паникой. Министр по чрезвычайным ситуациям Камчатского края Сергей Лебедев подписал приказ о благодарности сотрудникам Единого ситуационно-мониторингового центра и поделился подробностями того дня.

"Никто не убежал"

"Сегодня я подписал приказ об объявлении благодарности сотрудникам нашего предприятия ГКП "Единый ситуационно-мониторинговый центр" — службы 112. Во время землетрясения 30 июля работа не прекращалась, никто не убежал. Хрупкие наши девочки, согласно инструкции, встали в проемы несущих конструкций. Системный администратор Денис Козлов побежал держать стойки серверов, чтобы система буквально не рухнула", — написал Лебедев в соцсетях.

Слова министра не случайны: от бесперебойной работы "112" зависела не только оперативная информация, но и психологическое состояние тысяч камчатцев, которые в страхе звонили на линию.

1250 звонков за несколько часов

"Операторы Корчагина Екатерина и Ванюшкина Юлия успокаивали звонивших: "Дышите глубоко, успокойтесь". Начался шквал звонков. Наши девочки приняли 1250 звонков до 9 утра. Смена работала без передышки. Уверен, что им тоже было страшно, но виду никто не подал. Я горжусь вами, дорогие мои коллеги! Спасибо за верность профессии. Девчата — вы лучшие", — добавил министр.

Подобная нагрузка — колоссальное испытание даже для опытных специалистов. В момент, когда здания дрожали, а связь буквально трещала от количества вызовов, операторы сохраняли спокойствие и выдержку.

Профессионализм и человечность

По словам Сергея Лебедева, сотрудники не просто отвечали на звонки: они выполняли роль психологов, помогали людям дышать глубже, не поддаваться панике, ориентироваться в обстановке. Именно в такие минуты становится очевидно, что работа операторов "112" — не формальность, а реальный щит, стоящий между человеком и хаосом.

Инициатива министра поощрить специалистов стала не просто благодарностью за профессионализм, но и признанием важнейшей роли службы в системе безопасности региона.