Одинокая мама и незнакомка из Лондона: эта история перелёта изменила всё

Как сообщает "The Guardian", всё началось с отчаянного поста в интернете. Рейчел Крэмптон, британка, живущая в Сиднее, готовилась к 23-часовому перелёту из Лондона с тремя детьми младше пяти лет. Родственники и друзья помочь не могли, и она предложила через соцсети 1000 австралийских долларов (около 560 фунтов стерлингов) любому, кто согласится сопровождать её.

Откликнулась "потрясающая австралийская девушка" из Лондона, которая давно хотела вернуться домой, но не могла позволить себе билет. Этот случай вдохновил Крэмптон на создание сервиса Juurnee, уже успевшего успешно стартовать в Австралии, а теперь вышедшего и на рынок Великобритании.

Для кого создан Juurnee

Платформа помогает людям, которым нужна поддержка в дороге, найти сопровождающего. Это могут быть:

• родители, путешествующие с маленькими детьми;
• пожилые пассажиры;
• люди с ограниченными возможностями;
• дети без сопровождения;
• нервные путешественники, нуждающиеся в поддержке.

Как работает сервис

Запрос на помощь размещается бесплатно. Указываются маршрут, дата, рейс и сумма компенсации. Рекомендуется от 50% до 100% стоимости билета попутчика.

Сопровождающий регистрируется бесплатно и может просматривать объявления, но для отправки предложений услуг платит 15 фунтов в год. Билет он покупает самостоятельно.

После подачи заявки у заказчика есть 14 дней на её одобрение и назначение встречи. Оплата рекомендуется по завершении поездки — напрямую или через эскроу-сервис (например, Escrow. com).

Примеры запросов на сайте

• Лондон — Швейцария и обратно: 100% стоимости перелёта в обмен на помощь пожилому пассажиру в инвалидной коляске.
• Лондон — Сидней и обратно: 50% стоимости билета за сопровождение матери с годовалым ребёнком (возможна помощь только в одну сторону).

Кто становится попутчиком

По словам Крэмптон, в базе уже 12 000 зарегистрированных помощников. Среди них — учителя, медсёстры, акушерки, специалисты по уходу за детьми и людьми с ограниченными возможностями. Но строгих требований нет.

Что, если что-то пойдёт не так?

• Если попутчик переносит рейс или не появляется, оплата не производится.
• В таких случаях команда Juurnee постарается найти замену.

Официального договора между сторонами нет, но пользователи могут составить свой и использовать руководство на сайте.