Почему Китай важен для российского туризма?

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин объясняет, что до пандемии COVID-19 ежегодно в Россию приезжали около двух миллионов китайских туристов. Сейчас эта цифра сильно снизилась, но новые меры — безвизовые групповые поездки и электронные визы — меняют ситуацию.

"Сейчас упрощение процедур для китайских туристов нужно продолжать. В безвизовых группах должно быть от 5 до 50 человек, поездка — не дольше 15 дней. Уже предлагают уменьшить группы до трех человек и увеличить срок пребывания", — говорит Юрий Барзыкин.

Кстати, туроператоров, работающих с китайцами, в России более 500, из них 110 базируются в Москве и 98 — в Петербурге.

Специфика и запросы китайских туристов

Для китайских гостей необходим особый сервис. В России уже внедряется стандарт China Friendly — с информацией на китайском, переводчиками и подготовленными сотрудниками.

Из-за культурных различий некоторые китайцы ведут себя не так, как привыкли россияне: например, не стесняются громко рыгать или вытирать руки о скатерть. Чтобы избежать конфликтов, в некоторых гостиницах создают отдельные блоки или этажи для гостей из КНР.

География и новые маршруты

Раньше китайцы приезжали только в Москву, Санкт-Петербург и Сочи, теперь же интерес расширяется.

"Китайские туристы с удовольствием посещают культурно-познавательный "Красный маршрут” — Москва, Ульяновск, Казань, Санкт-Петербург. Также им нравится Волгоград", — рассказывает Барзыкин.

Особый интерес вызывает Дальний Восток и Крайний Север. В Приморье поток китайцев вырос вдвое — теперь сюда едут не только жители северо-восточных, но и центральных и южных провинций Китая.

В Мурманске китайские туристы охотно наблюдают северное сияние и верят в поверья: ребенок, зачавшийся под ним, будет счастлив.

"Раньше китайцы ездили в Финляндию, а теперь поняли, что Мурманск ближе и дешевле", — говорит исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Китайцы — активные и разнообразные туристы

Китайских гостей привлекают не только знаменитые достопримечательности и природа. Они участвуют в мастер-классах, интерактивах, событиях.

"Китайских туристов интересует событийный туризм, особенно после Олимпиады в Пекине. У наших фигуристок в Китае огромная армия поклонников — китайцы приезжают на соревнования и показательные выступления", — отмечает Гендиректор "Интуриста" Александр Мусихин.

Туристические привычки и поведение

Старые истории про поведение китайских туристов не всегда приятны.

"В Янтарной комнате в Царском Селе туристы из Китая стояли в очереди по пять часов. Громко кашляли, плевались, справляли нужду прямо во дворце", — уточняет российская туристка Кристина для интернет-портала "Lenta.ru".

Однако это относится в основном к бюджетным туристам. Более обеспеченные гости ведут себя достойно и вежливо, отмечает капитан рыбацкого судна в Териберке.

Экономический эффект: сколько китайцы тратят в России?

"После обеда китайские туристы скупают шоколад, гречку, лапшу и соки. За 20-30 минут выручка магазина может вырасти на 100 тысяч рублей", — поделилась наблюдениями сотрудница московского супермаркета Ирина для интернет-портала "Lenta.ru".

Эксперт Юлия Максутова добавляет, что средний чек китайского туриста в России — около 130 тысяч рублей за поездку. В основном это городские жители 35-45 лет с высоким уровнем дохода.

Москва — центр притяжения китайских туристов

Президент Китайской академии туризма Дай Бин отметил, что Россия входит в десятку популярных направлений у китайцев. В Москве им нравится высокий уровень цифровизации — оплатить услуги QR-кодом или вызвать такси онлайн.

"В Москве около 1000 мест принимают карты UnionPay, что значительно упрощает пребывание китайским туристам", — сообщил руководитель столичного комитета по туризму Евгений Козлов.

Итоги

Китайский турпоток в Россию стремительно растёт, меняя привычные маршруты и создавая новые возможности. Несмотря на культурные различия и некоторые вызовы, российская индустрия туризма активно адаптируется, чтобы сделать отдых китайских гостей комфортным и запоминающимся. Для многих регионов приезд китайских туристов — важный экономический ресурс и шанс открыть себя миру.