Турист платит дважды: что нужно знать при самостоятельном бронировании, чтобы отпуск не разорил

При самостоятельном бронировании поездок туристы нередко сталкиваются с неожиданными доплатами, которые значительно увеличивают итоговую стоимость отдыха. Об этом рассказала эксперт по туризму, учредитель туристической компании Lady On Travel Виктория Подольская в интервью MosTimes. Она подчеркнула, что скрытые расходы являются одной из самых больших проблем при планировании путешествий без участия турагента.

Проблемы с агрегаторами и туроператорами

Подольская объяснила, что одна из главных трудностей самостоятельного бронирования связана с техническими ограничениями платформ и туроператоров. По ее словам, туристы часто не могут самостоятельно исключить ненужные услуги, такие как питание на борту или дополнительные страховки, которые могут быть предложены в процессе оформления тура.

"Если туристы покупают тур через агрегаторы или напрямую у туроператора, у них нет возможности удалить ненужные услуги из брони, например, питание на борту или страховки. В отличие от этого, у турагента есть такая возможность: мы можем оптимизировать стоимость тура и предложить более выгодные дополнительные услуги", — объяснила Подольская.

Неожиданные дополнительные сборы

Эксперт также отметила, что туристические налоги, сервисные сборы и платные опции в отелях часто становятся неприятной неожиданностью для путешественников. Она акцентировала внимание на том, что во многих странах дополнительные сборы не всегда включаются в стоимость тура и оплачиваются уже по прибытии, во время заселения или в процессе отдыха.

"Туристы часто оказываются перед фактом — им нужно оплатить сборы. Это обычная практика во многих странах. Некоторые отели могут запросить доплату за пользование аквапарком, бассейном, сауной или спа. Система "Все включено" в разных странах работает по-разному, и международных стандартов в этом вопросе нет. Эти расходы могут быть указаны мелким шрифтом в документах. Хороший турагент всегда предупредит о таких нюансах", — подчеркнула Подольская.

Риски с багажом и трансферами

Подольская также указала на возможные риски, связанные с багажом, визами, трансферами и стыковочными рейсами. Она пояснила, что при бронировании отелей, например, на Мальдивах через платформу booking, стоимость трансфера часто не включена в цену проживания. При этом расходы на гидросамолет или внутренний рейс могут составлять до 500 долларов с человека. Это может стать дополнительной нагрузкой, особенно для семей, когда доплату за трансфер отель запросит при заезде.

"На Мальдивах большинство отелей не включают трансферы в стоимость. Если семья из трех человек летит, отель попросит доплату за троих, даже если трансфер уже организован", — предупредила эксперт.

Работа с турагентом помогает избежать потерь

По словам Подольской, самостоятельное планирование поездки может привести к значительным финансовым потерям, если не учесть все возможные расходы. В отличие от этого, работа с профессиональным турагентом позволяет заранее учесть все скрытые платежи и избежать неприятных сюрпризов, тем самым сделав отдых более комфортным и менее затратным.