Каждый второй работник зовёт на помощь ИИ: исследование показывает тревожный разворот рынка труда

Почти половина россиян используют ИИ в работе

Интерес россиян к инструментам искусственного интеллекта продолжает расти, и новые данные показывают, насколько глубоко эта технология уже проникла в рабочие процессы. Исследование онлайн-кампуса НИУ ВШЭ демонстрирует, что ИИ стал привычным инструментом для значительной части сотрудников разных сфер. Эксперты отмечают, что отношение к новым технологиям остаётся неоднозначным, но многие уже успели оценить их практическую пользу. Об этом пишет ТАСС.

Как россияне используют ИИ в рабочих целях

По результатам исследования, почти половина опрошенных признались, что применяют искусственный интеллект в работе. Несмотря на широкое проникновение технологий, лишь небольшая часть делает это регулярно, что говорит о постепенном, но стабильном освоении инструментов нового поколения. При этом значительная доля респондентов планирует начать работать с ИИ, что подтверждает дальнейшее расширение аудитории пользователей.

"Почти половина (45%) признались, что используют ИИ в работе. При этом только каждый двадцатый прибегает к нему на регулярной основе. Четверть (24%) респондентов заявили, что планируют начать применять нейросети в работе, а 30% не собираются знакомиться с технологией", — говорится в результатах исследования.

Эти цифры показывают, что искусственный интеллект воспринимается скорее как дополнительный инструмент, который помогает выполнять отдельные задачи, а не заменяет всю традиционную модель работы. Работа с отчётами, поиск информации, анализ данных и автоматизация повторяющихся процессов стали наиболее популярными направлениями применения технологий.

Среди тех, кто уже использует ИИ, половина отмечает, что он облегчает выполнение отдельных задач. Ещё две группы — по 14% — указывают на противоположные эффекты: одна часть считает, что ИИ существенно упрощает работу, а другая отмечает отсутствие ощутимого влияния. Это формирует картину достаточно осторожного, но заинтересованного отношения к технологиям.

Какие задачи чаще всего доверяют искусственному интеллекту

Технологии находят применение практически во всех рабочих процессах, связанных с обработкой информации, планированием и подготовкой материалов. Большинство обращаются к ИИ по рабочим вопросам, что подтверждает его роль как помощника, который ускоряет выполнение рутинных задач.

Респонденты чаще всего используют ИИ для анализа и поиска информации — это направление оказалось самым востребованным. Приложения искусственного интеллекта помогают структурировать большие массивы данных, находить релевантные материалы и ускорять процесс подготовки аналитических документов. Для многих сотрудников это стало способом экономить время и повышать продуктивность.

Популярно использование ИИ для планирования графиков и задач. Интеллектуальные системы помогают создавать расписания, учитывать сроки, структурировать рабочие процессы. Также востребована генерация черновиков текстов, писем и презентаций. Такие функции позволяют работникам быстрее переходить к содержательной части задачи, не тратя много времени на начальный этап подготовки документов.

Немало пользователей используют технологии для самообразования. ИИ помогает осваивать новые навыки, структурировать учебный материал и получать рекомендации по обучению. Генерация идей для проектов также оказалась востребованной функцией, особенно в сферах, где требуется творческий подход и нестандартные решения.

Как ИИ влияет на отношение сотрудников к собственной работе

Использование искусственного интеллекта постепенно меняет подход к решению задач. Многие отмечают, что с помощью инструментов можно ускорить рутинные операции, снизить нагрузку и повысить эффективность. Однако отношение к ИИ неоднозначное: одни видят в нём помощника, другие — временное решение, которое работает не всегда предсказуемо.

Часть россиян полагает, что ИИ может увеличить ценность труда сотрудника. Возможность быстро выполнять сложные задачи, уменьшать вероятность ошибок и повышать концентрацию на ключевых этапах работы создаёт условия, при которых работник действительно может претендовать на более высокую оплату. Однако некоторые считают, что технологии не должны напрямую влиять на зарплату, поскольку сам факт их применения не всегда говорит о повышении квалификации.

Исследование также показало, что значительная доля респондентов пока не имеет однозначного мнения о том, должны ли технологии отражаться на уровне дохода. Это подтверждает, что ИИ всё ещё находится на стадии внедрения, а понимание его реальной ценности формируется постепенно.

Кто участвовал в исследовании

Опрос проводился методом онлайн-анкетирования. В нём участвовали 1,3 тысячи респондентов старше 18 лет из разных регионов России. География исследования охватывала Московскую, Ленинградскую, Самарскую, Новосибирскую, Свердловскую, Нижегородскую, Челябинскую и Омскую области, а также Татарстан и Краснодарский край. Это позволяет говорить о широком спектре мнений и различиях в подходах к применению технологий в зависимости от региона.

Исследование включало вопросы не только о текущем использовании, но и о мотивации, планах и отношении к ИИ. Такой формат помогает лучше понять, как меняется восприятие технологий среди российских пользователей.

Сравнение: что даёт ИИ в рабочем процессе и какие задачи остаются традиционными

Важным аспектом исследования стало понимание того, какие функции сотрудники готовы доверить ИИ, а какие предпочитают выполнять сами.

Задачи, которые чаще всего автоматизируются:
• анализ больших массивов информации;
• поиск данных по запросам;
• подготовка черновиков и текстовых материалов;
• планирование расписаний;
• автоматизация рутинных операций.

Задачи, которые сотрудники оставляют за собой:
• принятие финальных решений;
• разработка сложных концепций;
• ведение переговоров;
• оценка рисков;
• работы, требующие высокой точности и контроля.

Такое сравнение показывает, что ИИ воспринимается как вспомогательный инструмент, который берёт на себя техническую часть задач, но не заменяет экспертное мнение человека.

Плюсы и минусы использования ИИ на рабочем месте

Технологии приносят пользу, но их внедрение сопровождается определёнными вызовами.

Преимущества:
• ускорение выполнения рутинных операций;
• повышение эффективности поиска данных;
• экономия времени на подготовительных этапах;
• возможность обучения и саморазвития.

Недостатки:
• зависимость от качества работы алгоритма;
• риск некорректных выводов при сложных задачах;
• необходимость проверки результатов;
• вероятность снижения творческой компоненты при чрезмерной автоматизации.

Осознание этих факторов помогает пользователям строить работу так, чтобы ИИ действительно приносил пользу, а не снижал качество результата.