Эра прозрачных квитанций: энергетический гигант меняет правила игры в Мурманской области
18 марта в Мурманске губернатор Андрей Чибис встретился с представителями компании "Росатом Энергосбыт". Ему представили Сергея Лупанского, который стал заместителем генерального директора местного филиала. Стороны поговорили об оплате коммунальных услуг, прозрачности начислений и цифровых сервисах. В 2025 году фирма взяла под контроль 600 предприятий плюс 24 тысячи жителей Мончегорска, заключив договор с Кольской ГМК.
Новый руководитель филиала
Губернатор Андрей Чибис ознакомился с новым лицом в руководстве местного филиала "Росатом Энергосбыт". Сергей Лупанский занял пост заместителя генерального директора. Встреча прошла в формате рабочего обсуждения ключевых тем для региона.
Лупанский уже включился в дела компании. Его назначение приходится на период активного роста филиала. Жители и предприятия ждут от него решений по повседневным вопросам оплаты.
Чибис отметил важность личных контактов с энергетиками. Такие встречи помогают синхронизировать усилия властей и бизнеса. Это прямой канал для обратной связи от людей.
Прозрачность платежей
Губернатор акцентировал внимание на понимании жителей: за что именно идут деньги в квитанциях. Суммы формируются по четким правилам, без лишних наценок. Люди хотят видеть полную картину расходов.
Платежи обязаны быть точными и без ошибок. Чибис подчеркнул этот момент прямо на встрече. Компания подтверждает: прозрачность напрямую сказывается на дисциплине оплаты.
Стабильная работа систем исключает сбои в начислениях. Клиенты платят вовремя, когда видят ясность. Фирма держит курс на открытость расчетов для всех.
Цифровые сервисы и расширение
Платформа компании уже позволяет оплачивать не только электричество, но и другие коммуналки. Сервис работает несколько лет, и власти ждут его доработки. Удобство для пользователей выходит на первый план.
Онлайн и очное обслуживание развивают параллельно. Каждый выбирает свой путь: через приложение или в офисе. Это гибкость для разных категорий клиентов.
"Цифровые сервисы для оплаты коммуналки упрощают жизнь и снижают риски ошибок в расчетах. Прозрачность начислений через личный кабинет повышает доверие и ускоряет платежи. В регионах с сильным онлайн-присутствием компания видит рост удовлетворенности клиентов на 20-30 процентов"
Экономист, финансовый аналитик и обозреватель издания Ecosever Максим Бородин
В 2025 году охват вырос: 600 предприятий и 24 тысячи мончегорцев подключились. Долгосрочный контракт с Кольской ГМК укрепил позиции. Филиал готов к дальнейшему масштабированию.
Подписывайтесь на Экосевер