Даже извинения не спасут: чем заканчивается опоздание на важную встречу

Опоздание на деловую встречу может стоить репутации и полностью сорвать переговоры, особенно если речь идет о собеседовании или встрече с руководителем, сообщила специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая. О правилах поведения в подобных ситуациях эксперт рассказала EcoSever.

Коломацкая отметила, что многое зависит от того, осознает ли человек опоздание заранее или сталкивается с ним уже по факту. По ее словам, ключевую роль играет своевременное предупреждение собеседника и готовность учитывать его интересы.

"Если вы понимаете заранее, то предупреждаете вашего визави. Если задержка планируется больше, чем на пятнадцать минут, вы предлагаете человеку выбор, если ему неудобно подождать, переносите эту встречу на другое удобное ему время", — пояснила специалист.

Эксперт добавила, что в менее формальных ситуациях уместно предложить компенсацию, например, оплатить счет, если встреча была назначена в заведении общественного питания. При этом формулировка извинений также имеет значение.

"Вы приходите, приносите свои извинения, только формулировку аккуратнее, не "извиняюсь", а "прошу прощения, приношу свои извинения", — рассказала специалист.

В то же время опоздание на встречу к руководителю или на собеседование, по ее словам, практически не оставляет шансов исправить впечатление.

"Вариантов никаких нет, если вы опоздали на встречу к руководителю или на собеседование, это провал, здесь никакие ваши извинения не исправят ситуацию, потому что пунктуальность — одна из важных характеристик и качеств профессионала", — подчеркнула Коломацкая.