Онлайн-шопинг по талонам. В Госдуме заговорили о лимите в три покупки

Что будет, если покупателям запретят заказывать на маркетплейсах больше трёх вещей? Такая перспектива уже обсуждается в Госдуме. Зампред комитета по информационной политике Андрей Свинцов (ЛДПР) предложил ввести систему рейтингов для пользователей онлайн-площадок и ограничить количество заказов для тех, чей рейтинг окажется низким.

"Примерочные" онлайн и банкротство продавцов

Идея появилась на фоне дискуссии вокруг инициативы Минэкономразвития РФ. Ведомство ранее предложило отмечать аккаунты покупателей, которые систематически отказываются выкупать оформленные заказы.

"Если покупатели только примеряют вещи, но ничего не покупают, то их рейтинг должен снижаться. У них должны быть другие условия для покупки. Например, можно запретить им заказывать более двух или трёх товаров", — считает Свинцов.

По его словам, именно массовые отказы становятся причиной роста затрат для продавцов. "Покупатель заказывает 10 юбок, они едут из Самары в Пензу. Потом он берёт из этих 10 юбок только одну или вообще не берёт ничего. Затем вещи возвращаются обратно на склад. И за всё это платит продавец — владелец юбок. А покупатель никакой ответственности не несёт", — подчеркнул депутат.

Цифры, которые тревожат рынок

По данным парламентария, процесс массового ухода продавцов с маркетплейсов уже начался. В прошлом году на площадках было зарегистрировано 1,2 миллиона компаний, но сегодня активными остаются лишь 700 тысяч. Ещё 500 тысяч фактически обанкротились.

"В ближайшее время, я думаю, ещё примерно половина обанкротятся и уйдут с рынка", — прогнозирует Свинцов.

Он считает, что нынешняя модель работы маркетплейсов абсолютно неэффективна и требует модернизации, в том числе улучшения ИТ-инфраструктуры.

Что предлагает Минэкономразвития

Министр экономического развития Максим Решетников ранее выступил с инициативой отмечать аккаунты покупателей, которые слишком часто отказываются от заказов. Эти меры предполагается рассматривать в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике, который заработает с 1 октября 2026 года.

Почему это важно

Ситуация вокруг маркетплейсов — это не только спор между продавцами и покупателями. По оценкам аналитиков, российский рынок e-commerce уже входит в топ-10 крупнейших мировых и продолжает расти на фоне снижения конкуренции со стороны зарубежных площадок. При этом проблема невыкупленных заказов действительно приводит к серьёзным издержкам: логистика и хранение товара ложатся на плечи селлеров, а возвраты исчисляются миллионами отправлений.

Интересный факт: в Европе и США некоторые площадки уже давно практикуют систему штрафов или ограничения для покупателей, которые слишком часто возвращают или не выкупают товары. В России такие меры пока только обсуждаются.

Итог

Предложение Свинцова ограничить количество заказов для покупателей с низким рейтингом может кардинально изменить рынок маркетплейсов. Но пока вопрос остаётся открытым: как найти баланс между защитой интересов продавцов и сохранением привычного удобства для покупателей?