Ошибки в билетах больше не проблема: как нововведение изменит ваши поездки в Крым

Компания "Гранд Сервис Экспресс", перевозчик поезда в Крым, внедрила новую опцию, позволяющую пассажирам редактировать личные данные в уже купленных билетах. О нововведении компания сообщила в своём телеграм-канале.

Эта новость наверняка обрадует тех, кто когда-то случайно допустил ошибку при покупке билета. Раньше такие проблемы могли обернуться настоящей головной болью, но теперь достаточно зайти на сайт перевозчика и внести корректировки.

Как это работает?

Чтобы изменить данные, нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на сайт компании.

2. В разделе "Покупка и возврат" выбрать пункт "Отредактировать персональные данные".

3. Откроется форма с данными пассажира, где можно исправить ошибки.

Что можно изменить:

• Добавить отчество.

• Изменить пол.

• Исправить до двух знаков в фамилии, имени, отчестве или номере документа.

Важно: изменения типа "замена строчных букв на заглавные" не считаются ошибкой. Но вот если вы решите добавить или удалить символ, это уже будет трактоваться как правка.

Если ошибка серьезнее, например, в номере документа, то исправить данные можно только в кассе. В некоторых случаях проще вернуть билет и купить новый.

Важная информация

На данный момент такая возможность доступна только через сайт. Однако компания обещает, что в скором времени опция появится и в мобильном приложении.

Ранее "Гранд Сервис Экспресс" внедрил ещё одну удобную услугу — "лист ожидания". Она помогает пассажирам, которые не успели купить билет, уведомлением сообщить о поступлении новых мест.