Три слова — и вы без счёта: фразы, которые ждут мошенники

Всего несколько секунд телефонного разговора могут обернуться финансовыми потерями и даже шантажом. Сегодня злоумышленники стали не только хитрее, но и технологичнее. И иногда достаточно произнести обычное "да" — чтобы остаться без денег. Какие фразы и данные нельзя говорить по телефону и как не попасть в ловушку — разбираемся.

Не только "да": как вас ловят на словах

Даже без передачи данных мошенникам может быть достаточно пары фраз, чтобы уверенно продолжать обман. Заместитель директора Научно-образовательного центра ФНС России и МГТУ им. Баумана Алексей Ершов рассказал, что на первый взгляд безобидные слова вроде:

"верно"
"согласен"
"подтверждаю"
"переведите"

— часто становятся ключом для запуска мошеннической схемы. Преступники используют эти фразы как основу для подделки разговоров, в том числе с применением современных технологий.

"Хотя простое голосовое "да” юридически не имеет силы, другие подтверждающие слова могут быть использованы как аргумент в пользу "согласия” жертвы", — объясняет Ершов.

Какие данные нельзя называть НИКОГДА

Список информации, которую запрещено сообщать по телефону даже человеку, представляющемуся сотрудником банка, госоргана или правоохранительных органов:

Коды из СМС и любых банковских уведомлений
Паспортные данные
ИНН и СНИЛС
Номера банковских карт
ПИН-коды и пароли
Данные биометрии или доступа к Госуслугам

Эта информация может быть использована не только для кражи денег, но и для открытия кредитов, регистрации фальшивых аккаунтов, а иногда — для шантажа.

Дипфейки: когда голос — не ваш

Технологии deepfake больше не нужны только для создания фейковых видео знаменитостей. Сейчас мошенники научились использовать имитацию голоса, и, как отмечает Алексей Ершов, даже 3-5 минут записи разговора может хватить, чтобы сгенерировать базовую копию.

Для более правдоподобного "клона" понадобится 15-30 минут аудио, но и этого уже достаточно, чтобы обмануть пожилого родственника, сотрудника банка или вашего коллегу.

Что делать, если вам звонят

🚫 Сбросьте звонок, если собеседник вызывает подозрение или торопит.
📱 Не передавайте никаких данных, даже если звонящий "представляется" сотрудником службы безопасности.
🧠 Не подтверждайте информацию на автомате, даже если уверены в собеседнике.
📲 Проверяйте всё в официальных приложениях — банковских, государственных и т. д.
🏢 Обращайтесь лично в отделения, если получаете тревожную информацию.

"Гораздо безопаснее быть недоверчивым, чем потом объяснять в полиции, как исчезли деньги", — подчёркивает Ершов.

Три тревожных признака, что вы говорите с мошенником

Вам говорят, что произошёл сбой, подозрительная операция или попытка перевода.
Просят подтвердить личность, называя ваши реальные данные — но просят сказать их вслух.
Спрашивают: "Вы готовы отменить операцию/получить компенсацию?" — и ловят на словах подтверждения.