Отдых с подвохом: как изменилась Россия для туристов за один сезон

Отдых для россиян стал неотъемлемой частью жизни, и, несмотря на все вызовы, люди продолжают путешествовать. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе в интервью РИА Новости рассказала, как турбизнес справляется с текущими проблемами — от кадрового дефицита до транспортных коллапсов и новых правил въезда иностранных туристов.

Кадровый голод в туризме: руководство учит молодых специалистов

Проблема нехватки квалифицированных кадров в туризме сейчас как никогда остра. Многие руководители туристических компаний нашли выход — сами стали преподавать в вузах, не только туристических, но и других, чтобы готовить перспективные кадры.

"Для того, чтобы учить новое поколение, находить перспективные кадры среди студентов и магистрантов… Некоторые компании даже создали собственные обучающие центры с образовательной лицензией", — рассказывает Майя Ломидзе.

Что происходит на Ближнем Востоке и как это влияет на российских туристов?

Обострение конфликта на Ближнем Востоке серьёзно осложнило авиаперевозки. Закрытие воздушного пространства над рядом стран повлекло за собой массовые изменения маршрутов, отмены рейсов и перебои с доставкой туристов.

"Пересадка и перераспределение нескольких тысяч туристов в режиме реального времени практически полностью легла на туроператоров: кому-то пришлось продлить проживание в отелях, кому-то искали билеты на других авиакомпаниях… Вывоз туристов завершился 21 июня, туроператоры все делали за свой счет", — говорит Ломидзе.

Убытки только за четыре дня транспортного кризиса (13-16 июня) составили около 200 миллионов рублей.

Кроме того, авиакомпания Air Arabia приостановила рейсы в Россию на неопределённый срок, что затронет до 45 тысяч пассажиров.

"Это вполне обоснованный повод поговорить о мерах поддержки для туроператоров", — добавляет Ломидзе.

Туристический сезон 2025: рекорды внутреннего туризма и вызовы выездного

Несмотря на все сложности, внутренний туризм уже превысил допандемийные показатели, а выездной — почти достиг уровня 2019 года. Въездной туризм восстанавливается медленно, но иностранные туристы возвращаются.

"Отдых стал действительно неотъемлемой частью жизни наших граждан", — отмечает исполнительный директор АТОР.

Топ-направления для российских туристов

Лидерами по популярности остаются Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург и Ставропольский край. Особенным прорывом этого года стал Крым — спрос на отдых там вырос в среднем на 40%.

Также растёт интерес к Карелии, Мурманской области, Калининграду, Алтаю и Черноземью, где благодаря автотуризму фиксируют существенный рост.

Как обстоят дела с отелями и гостиницами?

Развитие гостиничной инфраструктуры в России — приоритет для властей. На ПМЭФ-2025 объявили о планах открыть около 20 новых отелей в туристических кластерах к 2031 году. В этом году в регионах уже появилось много модульных гостиниц.

Однако дефицит мест размещения в сезон сохраняется, и он ощущается не только в популярных туристических регионах.

Невозвратные тарифы: новая возможность для туроператоров?

В России уже введены невозвратные тарифы для отелей, которые, как ожидается, будут дешевле стандартных. Майя Ломидзе предложила рассмотреть такую опцию и для туроператоров.

"Если есть невозвратные тарифы у перевозчиков и у отелей, то логично, чтобы и у туроператоров была такая возможность", — говорит она, отмечая, что идея пока требует обсуждения.

Въездной туризм: кто приезжает и что мешает росту?

Китай вновь лидирует по числу туристов, приезжающих в Россию, — в 2024 году их было около 1,1 миллиона, а в 2025 ожидается рост на 10-15%. Среди популярных направлений — Санкт-Петербург, Москва, Мурманск, Хабаровск и Приморье.

Однако поездка в Россию остаётся примерно на 50% дороже, чем в другие страны, из-за транспортных сложностей и нехватки прямых рейсов.

Новый QR-код для иностранных туристов — необходимость или барьер?

С 30 июня вводится обязательный QR-код для туристов из безвизовых стран, что вызвало обеспокоенность среди туроператоров и иностранных партнёров.

"Мы написали в Минэкономразвития, и Минцифры разъяснило, что этот QR-код необязательный", — сообщает Майя Ломидзе.

Сейчас ждут, как ситуация будет развиваться на практике.