Потеря карты — это не конец света: простые шаги для защиты своих денег

При утере банковской карты первым делом необходимо ее немедленно заблокировать. Об этом рассказал вице-президент по информационной безопасности ЦМР Банка, эксперт Ассоциации российских банков по информационной безопасности, кандидат технических наук Василий Окулесский. Алгоритм действий прост и доступен каждому клиенту банка. Об этом сообщает MoneyTimes.

Эксперт рекомендует блокировать карту любым удобным способом: через мобильное приложение, по телефону на горячую линию или в отделении банка. По его словам, при наличии доступа лучше использовать мобильный банк или звонок.

"Если есть возможность, то лучше сделать это через телефон, заходите в мобильное приложение и блокируете карту. Если телефона нет, мобильного банка нет, значит, следующий шаг — позвонить в банк", — отметил Окулесский.

После официального заявления о потере карты клиент может оспорить все последующие операции. Утеря карты приравнивается к компрометации, и банк обязан сразу заблокировать средство платежа. Как подчеркнул эксперт, если банк не выполнил блокировку своевременно, ответственность за мошеннические платежи лежит на кредитном учреждении.