Споры по возврату: пенсионер требует вернуть деньги за массажер, проданный на 90 тысяч дороже

Пенсионер из Сургута обратился с жалобой против компании "Империя здоровья", обвинив её в навязывании дорогостоящих товаров и услуг. Мужчина заявил, что под видом лечебных процедур ему продали массажер и абонемент на сеансы массажа, оформив кредит на сумму почти 250 тысяч рублей. Об этом в интервью URA. RU рассказала адвокат пострадавшего Елена Грачева.

По её словам, после нескольких посещений в центре были применены агрессивные методы продаж. Клиенту предложили массажер, рыночная стоимость которого составляла около 30 тысяч рублей, но он был продан за 120 тысяч. Также ему был предложен абонемент на 52 сеанса массажа. В результате пенсионеру оформили кредит на общую сумму около 250 тысяч рублей. При этом, по словам адвоката, мужчина изначально пришел на бесплатные процедуры для лечения суставов.

Споры по поводу условий возврата

Адвокат подчеркнула, что клиенту демонстрировали аппарат, который позиционировался как бытовой, но использовался для медицинских целей. Это вызвало у неё сомнения в правильности использования устройства. Когда пенсионер попытался расторгнуть договор и вернуть массажер, компания отказалась принять товар, сославшись на истечение срока возврата, установленного законом. Однако в отношении услуг они согласились прекратить договор.

Ответ компании "Империя здоровья"

Представители компании "Империя здоровья" отвергли обвинения в давлении. В ответ на заявления клиента они утверждают, что он добровольно посещал процедуры и сам решил купить массажер и абонемент на сеансы массажа. В компании добавили, что вопрос с адвокатом уже был закрыт, а возврат средств возможен только за неиспользованные сеансы.